接客業をしてます。 カタコトのオバちゃんがわけわからんこと言ってたので、めんどくさいけど相手してました。 理解力の良…

Question

接客業をしてます。
カタコトのオバちゃんがわけわからんこと言ってたので、めんどくさいけど相手してました。
理解力の良い方なら2分ぐらいで終わる説明を10分ぐらいかけてしてました。そしたら、オバちゃんはメッチャ嬉しかったみたいで何度もお礼の言葉を言って帰っていきました。

接客業してる人なら多分わかってくれると思うんですが、仕事だから親切にしてるわけであって、お礼の言葉は私本人に言わずに、ご意見箱に名指しで投稿するとか、会社に電話して名指しでお礼するなどしてくれって思いますよね？
本人に言われても会社に伝わらなければ評価上がらないんだから、本当に感謝してるなら会社に連絡しろって思いますよね？

Answer 1

あなたの言うこともわかるし、おばちゃんが直接あなたにお礼を言いたい気持ちもわかる。
おばちゃんの感謝があなたの上司に伝わってないのもわかる。
泣けますね。