給与明細が見れなくなりました。

Question

給与明細が見れなくなりました。下画像のようなアプリで給与明細を確認していたのですが、1,2ヶ月ほど前？から金額が見られなくなってしまいました。私が実際に使っている訳ではなく、家族が使っています。私も使ったことがないため分からないです。ヘルプでも確認したり、調べましたがよく分かりません。
もし知っている方がいらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

Answer 1

家族が勤めている会社が導入してるから見れたんだと思います。
勤めてる会社にきくべきです。

Answer 2

「金額が見られない」というのが、どの画面なのかが不明なのでなんとも言えませんが、会社へ原本(紙の給与明細書)を請求するボタンがあるのでそれをクリックするか、総務部などに紙の給与明細書を発行するよう口頭で要求すればいいです。