最近、コンビニバイト(セブンイレブン)を始めたものです うちのとこは田舎に唯一のコンビニなので一通りも多く色んな客が来…

Question

最近、コンビニバイト(セブンイレブン)を始めたものです

うちのとこは田舎に唯一のコンビニなので一通りも多く色んな客が来ます

大半の人はいいのですがこの前来た客に、弁当11個全て暖めろと言われました
ちゃんと店の商品なので温めなきゃいけないのですが、その時間帯は昼のピーク時でとても混んでいて
自分が使ってるレジを停めて1人の客のために対応してました

客も客で、申し訳なさそうにお願いしてくるならまだしも、横柄な態度をとってきて
しまいには段取りが悪いななどクレームをつけてきました
こんな迷惑客滅多にないと思いますが

長文で愚痴のような感じになってしまいましたが、
今後このような客が来た場合どうすればいいか教えて欲しいです
(オーナーと店長にもちゃんと相談しますが)

補足

せめてダンボール箱やなにか弁当を詰める箱などがあればスムーズだったんですが
向こうの客はそういう気遣いも全くしてこず
正直人としてどうなのとは思いました

レジ袋に詰めても、弁当が倒れるだ何だ文句を言ってきたり
ホントむかつく客です

Answer 1

あなたのレジが停まっても、もう1台のレジは可動していたのですよね？
もうひとり応援を呼ぶとか？出来なかったのですか？
お弁当11個も買ってくれるお客様は
いいお客様ですよ
テキパキ出来るか、腕の見せどころ

あなたは自分のオペレーションがまだまだと
思ったほうがいいです

Answer 2

なるほど！だからローソンはセルフになったのですね。

人件費がワンオペにしなければならないから

Answer 3

レジ停めてるのは、お客ではなく店の都合。
ヘルプ呼ばない、人増やさないのが不思議です。

弁当温めるのに、申し訳なさそうにしろと考えてる従業員、私（店舗責任者）からしたら終わってます。

Answer 4

どうしようも無い糞客ですが、金払う以上法的にはどうもできません。帰る時に心の中で「早よ、死ねや！！！」位思いましょう。