解決済み
アルバイトの悩みです。 ラーメン屋でバイトをしてます。 先日夕方ごろ、とある6人組のお客様からメニューと色が違うというご指摘をうけました。その時は追加のオーダーかと思い、対応しに行ったので、咄嗟にに出た言葉が「そう」でした。 自分でもまずいと思ったので、すみませんと謝罪したあと、「こちらはお下げして、改めて作り直しましょうか?」と言い、お客様もお願いしますとの事でしたので、キッチンに戻しました。 問題はそこからなのですが、呼び出しボタンを連打したり、伺えば間違って押しましたとのこと。その後も、スタッフルームのドアを叩いたりしていました。 私の「そう」が火をつけてしまったと思っています。 その日は全員女性の方(アルバイト)で、店長も不在だったので、私が対応させていただきました。 正直また、出会ったらと思うと怖いです。 こういったお客様はまた近いうちに来店されると思いますか? また正しい丁寧な対応の仕方を教えていただきたいです。
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