歯科助手をしています。今年で5年目です。 今の歯医者に勤めてから3年目まではバキューム持つなどのアシストをしていました。

Question

歯科助手をしています。今年で5年目です。
今の歯医者に勤めてから3年目まではバキューム持つなどのアシストをしていました。3年目たった頃から受付業務にも当たるようになり、アポを取ったりしているのですが、そのアポの取り方が良くなく、中で動いている人たちを忙しくさせてしまいます。
一日あたり45人から50人くらい患者さんが来ます。
8時間診療で、30分に大体4人ずつで予約を取っています。
他の人が取るアポは流れがいいのに、自分が取ると流れが悪くなるように感じます。
そのアポの取り方が上手な人に聞いても「普通にアポ入れてるんだけど…」と濁されてしまい、なかなか回答が得られません。
アポの取り方のコツを教えて頂きたいです。

Answer 1

担当者が30分でやるって言って30分で枠取ってるなら質問者さんの落ち度は全く無いと思います！

担当者が自分の力量分かってないから配分ミスなだけなので何も負い目に感じる事ないと思いますよ

Answer 2

ユニット、Dr、DHの数、治療内容、準備、片付け、消毒時間、患者の性格等を考慮し、１人にかかる治療時間を予測すればいいと思いますが、周りからアポの取り方を注意されていないのなら、気にする必要はないかと。
医院によって条件は違うので、迷惑かけてないかを院内スタッフに聞くのが１番です。