なんとなくどの企業か想像がつきましたが… ノルマなしといっても成績が悪いとしっかり指導は入るでしょうし、プレッシャーは絶対にありますよ。 更にお客様には頭のおかしい方もいるので理不尽な事を言われたり、いきなり激昂されたり…なんて事は覚悟しておいた方がいいと思います。 ただコールセンターは時給はいいですし、向いている人には本当にオススメです。辛いか辛くないかは、個々の性格や能力次第ですね。
お客さんからの依頼なのであれば、そうでもないかと思います。 相手が希望しているのでもないのに電話をかけて営業する、所謂テレアポよりは精神的に楽ではないでしょうか。
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