初めてコールセンターで仕事を始めたのですが、職場が個人情報流出防止で紙やペンなどは持ち込み禁止でした。

Question

初めてコールセンターで仕事を始めたのですが、職場が個人情報流出防止で紙やペンなどは持ち込み禁止でした。今は研修中ですが、メモはパソコンを使って取らなければならず、また紙での研修資料が配られたりすることも一切なく
終業後に習ったことを見返したりすることができず次の日には忘れてしまうことも多く、
更に業務用パソコンもほとんど使ったことのないMacだったのでメモを取ったり呼び出したりするのもかなり苦戦しています。

コールセンターはこのような所が多いのでしょうか？

Answer 1

コールセンターは、だいたいどこもそうです。
慣れるしかありません。

通知機能を使わないなら、スマートウォッチは可能って会社もあります。

Answer 2

センターによるけど。
研修資料は紙で、書き込み可能ってところもそこそこある。
でも紙で資料が配られても、社外に持ち出し禁止はどこも同じです。紙ベースだと、休憩時間にメモとかを見て復習はできますけど。