コールセンターの派遣バイトについて。ほとんどの募集ページに、就業初期は試用期間とし勤務状態によっては終了を命ずる、などと…

Question

コールセンターの派遣バイトについて。ほとんどの募集ページに、就業初期は試用期間とし勤務状態によっては終了を命ずる、などと記載されているのですが、そんに難しいんでしょうか？実際に体験したことのある方、どんな感じか教えていただきたいです。ちなみに時給1,300円くらいです。

Answer 1

難しいというより嫌になって行かなくなる人が多いから、試用期間を設けていつでもクビにできるってことでしょう。
契約残ってるから違法だ！と在籍主張だけする人もいるし…

Answer 2

難しいかどうかはそれぞれの勤務先によると思いますし、勤務先によっては研修してある程度のレベルまでいかないと着台させられないなどという事もあるとは思います。

例えば生命保険の案内をするコールセンターなどは、資格が必要なため、研修して資格をとらされるみたいです。求人サイトでは、大丈夫みんな受かります！みたいに書いてありますが、どうしても合格できず研修期間だけで契約終了する人もいると聞きました。

また、私はかなり人数の多いコールセンターに派遣で勤務しています。新人さんも大量に入ってきますが、色々な人がいるようで…。

欠勤を繰り返し、まともに出勤してこない人とか、
お客様に一方的に話し続けて会話にならず何度もクレームになり、管理者が注意しても管理者との会話すらちぐはぐでまともに話が通じないらしい人とか、
派遣の男性で、電話のこない時間に隣の席の女性にセクハラ発言を繰り返し、注意しても反省せず苦情続出な人、などなど。

派遣先としても、そういう、あきらかに業務に支障がある人が来ちゃった場合、途中でやめてもらうことができる仕組みは欲しいんじゃないかと思います。（実際、この例にあげた人たちは早めにいなくなりました）