売れる営業マンになる為には思考力をつける事です。 ただ足で稼ぐのは無駄でしかない。 クロージングまでの間に断る理由を一つ一つ潰していき、契約に結びつける。 大体断る理由は ・お金が無い(今お金が無くて…) ・決裁権がない(ちょっと〇〇に聞いてみないと、自分では決められない…) ・あいみつを取りたい(他の会社の商品と比べたいから…) ・そもそもその商品に必要性を感じない。 こんなところですかね。 これを提案中に一つ一つ解決していき、お客様に『今この人からこの商品を買わなければ損する。』 と思わせるようにする。 その為にはお客様の課題はなんなのか、今何を考えているのか、どこに引っかかっているのか、を考え抜くのです。 ニーズを引き出し、課題解決。 これを繰り返します。 一つの商談で契約に結びつかなかった時、何故、どこのタイミングでダメになったのか。 また、契約出来た時、何が決め手になったのか。 こういった事を常に考えます。 この思考の多さで強い営業マンになれるかなれないかが分かれます。 笑顔だとか、服装をだとか、言葉遣いがとか、こんな事で契約がとれるほど営業は甘くない。 確かにこれらも必要ですが、こんなのは当たり前の話で、本質はこの思考の数です。 ほとんどのトップ営業マンはこの本質を捉えてます。 初めのうちは貴方の会社にいるトップ営業マンの人の営業を録音取って暇さえあれば聴いて、ロープレしてもらいながらアドバイスしてもらったりしていくしかないですね。
なるほど:2
ありがとう:1
営業を約30年くらいやってます。 どんな商品や提案であっても所詮、最後は人対人です。 この人からなら契約してもいいと思ってもらえる事。 それには如何に相手に熱意や価値観が伝わるかだと思いますが、貴方自身がその商品や提案を本気で良い物だと思えるかが大事です。 社内で形だけのロープレをやっても気持ちが無ければ相手に見透かされます。 貴方の会社で取り扱っている物の「売り」はどこなのか、そして一番大事なのは相手の情報を出来るだけリサーチすることです。 情報が少なければ無駄なトークやアプローチで、商談になったとしても響きません。 情報を少しでも集めて攻め所を見つける事。 又、貴方の会社の営業スタイルがどんな感じなのか分かりませんが、飛び込みにしろルートにしろ、明るさと身だしなみは大事です。 けっして良い物を身に付ける必要はありません。 派手過ぎない服装がベストです。 ネクタイや靴、髪型などが派手だとそっちの印象が付いてしまい、せっかくのアプローチも相手は集中しません。 髪型や服装で印象が残らず会話が印象に残るようにしてください。 私はワイシャツは白のみです。 まだお若いと思いますので相手の方や会社に可愛がってもらえるようになれば、不思議と売上は付いてきます。 最後に成功している営業マンの共通点を教えます。 ・何事も深く考え過ぎないでプラス思考 (考え過ぎたり深読みしたりする人はだいたい長続きしません) ・実直で寡黙な人 ・オーバートークをしない。(派手なトークをする人は自分に酔っているだけで聞き手にはそれほど伝わってない) ・約束は必ず守る(時間は厳守して自分の都合のいい時だけ接触する人はダメ) ・不手際があっても取り繕わない。(素直に謝罪) そして結果を出している先輩方の良い所を参考にして自分のスタイルを作っていければベストです。 人それぞれ性格が違うので完全なモノマネは無理があります。 営業はどんな方でも努力すれば成功します。 私の実体験です。 長文失礼しました。 頑張ってください!
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