GYMの一角にあるスタジオで

Question

GYMの一角にあるスタジオでダンスのインストラクターをしています。
(今年で9年目)
その日はキッズダンスのレッスンでした。
生徒は4歳から3年生です。
早くスタジオに着いた子供達は
年齢関係なく、レッスン始まるまで
鬼ごっこをしています。
その日、初めて女の子のコメカミと誰かの
頭が当たって怪我をしてしまいました。

怪我をした子がいるからもうやめよ！！
と伝えました。

その後レッスンは進みましたが、
他の女の子2人と男の子が1人が
パンチやキック等でいつもじゃれ合っていて
毎回注意をしていましたが、
今回はその子達を筆頭に周りの子達も各々
遊び始めてしまったので
暫く黙って様子をみていました。
もちろん、未就学児の生徒は寛容にみてますが、
その3人は2年生から3年生。

数分、先生が静まっていることに
きづかなかったので
手をパンパンと叩き
静まり返った中で
淡々と
「いつまでやってるの？」
「なんの時間？休憩って言った？」
「遊びたいなら帰っていいから」
「自由にやりたかったらお家に帰ってからやって」
「お家で自由にやってたら怒られない？」
「怒られないなら先生が怒ってあげます」

等言ってる最中に2人程クスクス笑ってる生徒が
いたので
「こーゆー時に笑ってんじゃないよ！！」
「ここから見えてるんだよ？」
「先生は皆の家族でもなければ、
お友達でもありません。」
「自分が何をしに来ているのかよく考えて！」
「これから続きをやります。やれる人はお水飲んですぐに集まること。やらない人は帰って下さい」

と普段よりシビアに言いました。
私自身小学生の子供(女の子)が2人いますが、
子供達に注意するよりは緩めに伝えたところです。

その後は帰る子供もいなく、
レッスンをし解散して帰宅しました。

帰宅し1時間後、GYMから入電。。
先生、クレーム入りました、、。
なんと、パンチやキックでじゃれ合っていた
女の子の1人の親から、
「…してんじゃねぇよ！」って言う言葉遣いは
教育上酷すぎる、安心して子供預けられない、
警察に行く、月謝払いません
とのこと。

GYMから直接謝罪する様言われ、
親御さんに電話したところ
警察や月謝のことは直接言われませんでしたが
日本選別クラスでもあるまいし、
こっちは楽しく運動できればと思ってるだけ
なのに
「…してんじゃねぇよ！」って言い方で
子供に注意する必要あったんですか？
→
注意中に笑ってる生徒さんがいたので
笑ってるんじゃないよ！
とは言いました
→小1と小3が2人で聞いてるんですよ？
間違いないと思いますけどね

それでトラウマになったら
どう責任とれるんですか？
家庭内ではそういった言葉遣いは
1つもしてませんので。
今回初めて言いますけど、
毎回毎回、怒鳴られるって子供が言ってるんです！
なんでそんなにヒステリー起こしてるんですか？
→毎回毎回パンチやキックでじゃれ合ってるから、怪我に繋がると思い注意してます

とにかく、
言葉遣い等安心も信用もできないから
見学させてほしいと言われ、
うちの子が本当にパンチやキックしてるのか
確認すると仰ったので、
「うちの子供達もそうですが、親の前とまた違うと思うんですよね…それでも良ければ私は構いませんが後はスタジオの責任者から連絡させます」
と伝えたところで、
「お宅の娘さん達と一緒にしないで下さい。とにかく必ず見学のことは伝えて連絡させて下さい」
ガチャ…

実は家の近所の方で、
下の子と同じ小学校のクラスの親御さんなんです。
大した関わりもなく過ごしてきました。
最近小学校教員に戻って担任を受け持ったとかで
……ストレス溜まってるって噂ですが、、。

私はインストラクターとして安全にレッスンを受けて欲しかっただけなんですけどね。

結局、次の土曜日のレッスンから見学にくるので、
皆の前で謝罪しろとのこと。
元々クレーマーなので気を付けて下さいと言われてたのに、やっちゃったなーって感じてます…。

他の親御さんからは何も連絡ないことが
幸いです。

警察に行くとか、月謝払いませんとか貴方のとこの子供と一緒にしないで下さいまで言われて…

暴力振るったわけでもないのに
脅しじゃないの？って思ってるんですけど。
なんなら、その件があってからずーっとモヤモヤしていて気分悪くストレスです。。

GYMからはあと半年の付き合いだから、
納得できないんですけど、
こっちがバカになって平謝りしてましょう！
って言われてます。。

インストラクターとして、
子を持つ親として、
そこまで親御さんに言われる程の何か
悪いことをしてしまったんでしょうか？

Answer 1

ぜひ、来て頂いては。
「今日は親御さんがいらしてくださったので、とてもスムーズにレッスンが進みました。
本当にありがとうございました。
ぜひ来週も来てください！」
と言ってみては。
それから警察に行って「先生に○○と言われた」と訴えても相手にはされないでしょう。
月謝の件は、上司が対処する案件です。
でもクレームをされる方は正しいと思ってしているので、受け入れられないと、外でうわさをして正しさを確認することもあります。
ウワサで貴方様の生徒が減るよりも、頭を一度下げてすむなら、それもプロのスキルとお考えになってはいかがでしょう。

けれども、
時間前の鬼ごっこはやめた方がいいと思います。
こめかみパンチではすまずに、思わぬケガ！激突！救急車の可能性を想定すべきです。
そちらの方が管理責任を問われるケースになります。
またその何分間で、レッスンへの緊張感がなくなっているのだと思います。
そのおふざけモードが、以降の出来事の根源では？

貴方様が書かれた通りに注意したなら、低学年、特に園児では先生が何を言いたいのか理解できないと思います。
注意するには「ひと言で、短くすべき行動を示す」です。その方が聞きます。

貴方様のお子さんは女の子さんとのことで、習い事など集団行動にすんなり従えるのだと思います。良い子だと思います。
けれども、特に男子や元気のいい女子だと、集中できる時間は10分が限度なので、どんどんやることを変化させて緩急をつけないと、飽きます。

》他の女の子2人と男の子が1人が、、、いつもじゃれ合っていて
毎回注意をしていましたが

同じメンバーならば、それぞれ場所を離しましょう。（間に他の子どもを入れる）
注意しないでも解決します。

》遊び始めてしまったので
暫く黙って様子をみていました。
もちろん、未就学児の生徒は寛容にみてますが、

遊ぶのを注意するよりも、「遊び始めない段取り」を工夫した方がいいです。
幼稚園などで、先生が怒り続けていることはありませんよね。
それは、怒らないでも子ども達を動かず方法をとっているからです。
書かれた内容から、貴方様は絶えず注意をしているのでしょうか。
そうすると、子ども達は言われ慣れてしまっているのでは？
怒らずに動かず方法へ移行した方が、貴方様もストレスがたまらずによろしいかと思います。