仕事の悩み...とゆうか愚痴ですが

Question

仕事の悩み...とゆうか愚痴ですが私は、シングルマザーで勤務体系が他の方より
3時間少ない時間で雇われてます。
勤めて6年くらいになりますが
子供の居ない方からの
理解がなかなか得られない状況です。

そんな状況の中
先日起きた出来事があまりにも腹ただしく
私が間違えているのかどうか聞いて頂きたいです。

いつものように仕事をし
退勤時間(17時)になったので帰ろうとした時
お客様が来店されました。
そこに新人の子が対応に入り
その子も、何も分からず、お客様は、不機嫌な状態...
他のスタッフは全て対応中。手があいてるのは、私のみ
新人の子を無視して帰る事が出来ず
対応を変わりました。
その時点で、17時に退勤できないのが分かり、家で一人待っている子供に電話をし、実家に行くよう伝えました。ただ、そこから子供は、習い事が19時30分から始まる。それに送って行ける人は私しか居ない。
片道20分は、かかるため最高でも19時までしか残業できない。ただ、実家に行ってくれたため、できるとこまで頑張ろう。と腹を括りました。
それからお客様の対応に入ってると
どんどんどんどん時間が押してきて...気づけば18時30分...これは、ヤバイなぁーと思ったので
店長に
少し、手伝ってほしい。今日は、どうしても子供の習い事があり、19時までには、帰りたいのです。と伝えました。その時は、全てのスタッフが手があいてる状況。
手伝えないような仕事では、ありません。
なんなら、みんなで同じ目標に向かい頑張るような仕事です。
なのに店長は、不機嫌になり

最後の最後まで手伝ってくれる事がなく
結局帰れたのは、19時30分でした。
小学生の子供は、夜の寒い中自転車で習い事に行きました。

それも仕方ないかと思い我慢し、帰りました。

すると、スタッフが
一人で全部しろ。他のスタッフに頼もうとするな。
他のスタッフに回すくらいなら
明日にお客さん回したらいいのに。
と店長が言うてました。酷すぎると思い、お伝えしました。と聞かされました。

頭にきて、店長に言いました。
あまりにも酷すぎる。
と伝えると

みなし残業もらってるでしょ？
子供の習い事なんて、あなたの個人の用事でしょ？
他の人も、色々な用事があるんじゃない？

と言われました。
残業は、当たり前のような仕事なので
子供の送り迎えが出来る人が居る時は
帰らせてほしい。と伝えた事なんてありません。

でもその時は、どうしてもの理由があった。

なのに、その言われよう。
これは、私が私情をお伝えしたのが悪かったのですか？もう、虐めでしかないと思います。パワハラじゃないのか。と...

みなさま長くなりましたがどう思いますか？？

Answer 1

そのお仕事て どんなお仕事関係なのでしょうか？
それにもよる

Answer 2

厚生労働省の総合労働相談コーナーへ
専門の相談員が面談や電話で対応してくれる。予約は不要で、利用料金もかからない。労働局はパワハラの実態調査をしたうえで、会社に働きかけたり、必要な専門機関を紹介したりしてくれます。
https://www.mhlw.go.jp/general/seido/chihou/kaiketu/soudan.html

労働組合を利用して匿名で団体交渉するという方法もあります。
みんなのユニオン
https://uaas.jp/

またほとんどの弁護士は法人が顧客です。労働者を守る労働弁護団へ相談してみてください。
http://roudou-bengodan.org/