私は、ホームセンターでアルバイトをしています。

Question

私は、ホームセンターでアルバイトをしています。そこの後輩で｢いらっしゃいませ｣｢ありがとうございます｣を言わない子がいるため、先日｢いらっしゃいませとありがとうございますくらいは言って。聞こえんかったら言ってないのと一緒だから｣と注意をしました。

私は、当たり前のことを言ったつもりでは居るのですが、それを言われてパワハラと感じる方はいらっしゃるのか疑問に思い質問させていただきました。

その子がどう思っているかは分かりませんが、これからその子に業務を教えるためにも参考にさせていただきたいです。

Answer 1

ホームセンターで働いています。
ホームセンターだけでなく接客業している以上当たり前のことを教えただけです。
それでパワハラなら接客業できませんよね笑

お客様に挨拶しないでクレーム入れられたら嫌ですし
お客様も来なくなってしまいます。

今はクチコミとかありますからそこで〇〇の店員の態度が悪い。最悪。とか書かれたら嫌ですもんね、、

あとは、相手に伝える際の言葉の柔らかさと顔の表情でしょうか。
優しく笑顔で言えば相手だって怖くないしパワハラだなんて思いません。

教育頑張って下さいね！

Answer 2

怒鳴ったり物に当たったり、威圧しなければパワハラにはならないと思います

｢いらっしゃいませとありがとうございますくらいは言いましょうか？聞こえてなかったら言ってないの同じだから～｣

｢もしも、自分が買い物に来ていらっしゃいませや挨拶しない店員さん居たらどう思いますか？嫌じゃない？｣
と後輩に諭すのもありかと思います
万が一大声出してビクッてしているようなら
｢さっきはごめんなさい！｣ってこちらからも謝ります

優しく対応してお店の売上盗んだり命に関わる危険な行動したら怒るのが先輩としての役目だと思います。

Answer 3

大事な事教えてあげたので良い事だと思います、後は言い方とか表情とか大事かと思いますけど？

Answer 4

そう捉える人がいてもおかしくはないと思います。
わたしも常にその恐怖と戦いながら、指導しております。
すごく難しい問題なので、安易に言えませんが、私は指導する場合に気をつけているのは指導する場所、時間、言葉。あとは自分の負の感情をのせて指導していないかとかですかね。場所は他の人がいるところでなるべく言わない。時間は相手が余裕がありそうな時に。言葉は命令にならないようにとか。感情は例えばこの例ならなんで言わないんだ！って思った瞬間には自分がイラッとしてたり、怒っていたりという感情にのせて指導してしまう可能性があるので、一度冷静になり感情を抑えてから指導するとかですかね。