本日、病院に介護中の父親を連れていき、予約時間より2時間以上待って呼ばれました。

Question

本日、病院に介護中の父親を連れていき、予約時間より2時間以上待って呼ばれました。診察室に(脚にキャスターが付いている)椅子が置いてあったので、それをほんの少し30センチくらい動かしたら、担当医師から
「ソーシャルディスタンスを保って！常識だよ！あなたTV見てるの？」
と、罵声を浴びせられました。
保険会社からの書類を作成してもらいたく来院したので頼むと、
「これ誰から頼まれたの？ふぅーん、じゃ、書いてあげるよ、あげる」
と、高圧的にあげるを2回言われました。
その上、病院全体の受付、精算には患者がかなりの密で並ばざるを得ず、ソーシャルディスタンスも何もあったものじゃありませんでした。
私はこの病院の実態を公の医療本部に報告しなければならないと思っています。
介護の為、かなり遠方から食事もせずに満員電車で向かい、予約時間までに歩けない父を連れて行ったのは、私にとってかなり負担でしたが、父だからそれは仕方ないです。
苦労している患者や付き添いにほぼ密室の診察室で人格否定されたのが凄く悲しくて悔しいです。
その病院ではお医者様々という回りからの扱いを受けていて、医師の歪んだ人間性が構築されてしまうのではないか？と大変恐ろしくなりました。

1.医師からの暴言、「常識ないね、TV見てるの？」「書類書いてあげる」という嫌みで高圧的な言い方
2.病院としての一貫性の無さ

主には上記2点です。
患者さんは怖くて誰も文句を言えない状況です。
私が矢面にされても、公にしないといけないと思っています。
皆様はどう思われますか？

Answer 1

ご質問者様の献身的な介護に対する医師の不条理な対応
悔しいお気持ちお察しします

介護している家族が本人を病院につれていくということは、
あまり大変さが理解されないのですが
代表的な重い負担と言われているらしいです

病院は老人介護施設ではないので、（私の経験でも）わりと冷たいと感じます
また、民間企業とは異なるので、どこかいい加減でブラック職場な感じです

ご質問者様はとても一生懸命やっているということは
間違いないので、医師の対応は失礼だと思います

病院に攻撃をしても
ご質問者様も疲れてしまいますから

包括センターなどで
病院に連れて行くことについて
負担が重いということを相談されるのが良いかと思います

地域によって、あるいは有料で
病院付添を代行してくれるサービスがあったりすると思います
そういうのがもし利用できれば
良いなと思います

Answer 2

医師としては、
治療のためではなく、保険金のため、その道具に使われた、という心理もあると思います。

その部分だけはわかってあげてほしいです。
それ以外は、どうぞお気の済むように。