ジョナサンでバイトをしています。

Question

ジョナサンでバイトをしています。バイトをし始めてからそんなに日は経っていないです。
レジのやり方がいまいちわかりません。またレジの時のお客様の対応(?)、接客の仕方もあいまいで教わったのでいまいち理解ができていません。
(絶対にこう接客しなきゃいけない！という決まりは特にないようです。)
良かったら教えてくださると嬉しいです。

Answer 1

ジョナサンでバイトしてるものです^ - ^

基本的にお客様がレジに立つ前にレジに入るように心がけましょう
・レジに入り「ありがとうございました」(会釈)
遅れた場合は「お待たせいたしました」が先
・「伝票おわずかりいたします」
・担当番号入力
・「お会計〜円でございます」
・ポイントカード クーポン券お持ちでしょうか？
ポイントカードを出してきたら
・「ポイントはお貯めしてよろしいでしょうか？」
ポイントカードを持っていなかったら
・「失礼致しました」
お客様がお金出す、
・「〜円お預かり致します」
・「お先に〜円のお返しです、お後〜円のお返しとレシートでございます」
レシートはお返しではないので、お返しつけなくて大丈夫です
・「ありがとうございました、またお越しくださいませ」(会釈)

が基本的な流れです！
みなさん接客用語は違うのでバラバラですが基本こんな感じです^ - ^
最近は電子マネー、QRコード決済もあるのでその都度覚えるしかないです！