正社員を解雇されました。 理由が下記のように説明されましたが解雇理由として、まかりとおるものなのでしょうか。

Question

正社員を解雇されました。
理由が下記のように説明されましたが解雇理由として、まかりとおるものなのでしょうか。[理由]

貴殿自身が周囲からの話しかけに対し怒ったような態度を示したり、無視をしたりという行動により自らコミュニケーションを悪化させたこと、つまり「自らを阻害した言動を行い」解雇します。

[経緯]*アウトソーシング会社です。

上記の理由により正社員としての仕事が用意できない。ただし、契約社員としてならありますが通勤に2時間かかるコールセンターです。断れば自己都合か会社都合で辞めてもらいます。

契約社員拒否→退職勧奨(自己都合を勧める)→拒否→では会社都合で解雇です。

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周囲からの話しかけに怒ったような態度を示したり、とう件は具体的な説明がありません。
無視をしたり、というのは次のような言い分です。

私は大学で教員や学生からの質問を受け付ける窓口対応をしていました。
教員が、ある事務員を指名し対応をお願いしましたが、
対応の途中で違う仕事に呼ばれ、隣にいた私に対応を変わってほしいとお願いしたが無視された。

これが解雇の理由です。

受付窓口は狭く幅が1mほど。隣にいれば聞こえるはず。
私は無視をしてパソコンを見ていたそうです。
教員が目の前にいるのに無視をする対応は考えられず話に矛盾がある。

矛盾であるから、もう一度それを告げた人に確認するようにと伝えましたが
その後の返答がありませんでした。

顧問弁護士が会社にいるらしく、弁護士に解雇理由が正しいか確認をしたら
適法と意見をいただいたとのことです。

Answer 1

アウトソーシング会社で、顧客の要望を無視すれば、解雇理由にはなると考えます。

本件は、コミュニケーションミスである可能性が強いと考えます。最近、ＰＣ作業に没頭している人に話しかけ、無視されるとプッツンする現象が増えています。それではないかと。

徹底的に、納得するまで会社に聞くべきであると考えます。仮に、ご質問者様に落ち度があれば、今後、改善することも考えられます。

どうしても納得出来なければ、外部機関での解決を目指します。
①労基署に会社を指導するよう依頼する。
②労働局又は社労士会のあっせんでの解決を目指す。

解雇サラリーマンには、怖いものはないので、通常は陳述書を作成して、徹底的に争うことを推奨しますが、現在はコロナ特例で、失業保険が手厚く、半年以上貰えるので、会社都合退職も選択肢になると考えます。会社の本音も知りたいところです。「解雇しないと倒産する」という状況であれば、解雇は正当と判断され易いです。

Answer 2

解雇は簡単にはできないのです。解雇通知書に理由が書かれているかもしれませんし、もし記載がなければ解雇理由証明書を会社に請求してください。従業員から解雇理由を求められたら、会社はそれに従う義務があります。なぜ、解雇理由証明書が必要になるかというと、もしも不当解雇が疑われた場合、そのことを主張する立派な証拠になるからです。口頭で解雇理由を聞くのではなく、きちんとした書面で受け取るようにしておきましょう。もし、納得がいかなければ弁護士に相談してみてはいかがですか？初回無料で相談できます。あとは、労働監督省が近くにあれば相談できます。私の意見ですが、ひどい話しだと思います。負けないで、これからの人生頑張って下さい。応援しています。