コールセンターの勤務の方に 質問します。 コロナショックの影響で 採用が楽になっていませんか？

Question

コールセンターの勤務の方に
質問します。

コロナショックの影響で
採用が楽になっていませんか？イベント関係
飲食業界
旅行業界
空港などに勤務していた
人達がコールセンターの応募が
殺到していると思っています。

実際のところ
どうでしょうか？

Answer 1

そんな事はないと思います。先月までＮＴＴコールセンターの研修を受けてました。
最終試験はかなり厳しく、受からないと採用されません。10人中4人しか受かりませんでした。多く採用して落としていくシステムです。アナウンサ－と同様にトーク力がかなり必要です。辞めていく人が多いので、いつも人手不足なようです。