父親の整骨院経営についてなのですが、患者が一日に数人程度しか来ず、毎月ｰ30万くらいの赤字を出しています。父方の実家が資…

Question

父親の整骨院経営についてなのですが、患者が一日に数人程度しか来ず、毎月ｰ30万くらいの赤字を出しています。父方の実家が資産家で、その遺産があるから今は何とかやっていけてますが、このままいけば無くなってしまいます。父親は職人気質で、はっきりいって経営がヘタクソです。夜になっても看板の電気は付けないし、冷房もぬるいし……。客が来ないのも自分の技術不足だといって、毎月セミナーに行ったりして学んでいますが、評判を見る限り技術はむしろ評価されていて、本人の自信の問題かと思われます。私は今やるべき事は技術よりも経営方針を改善することだと思い、父親にホームページを作ってみたら？とか実費でやっちゃいなよとか色々提案してみてもなかなかやりたがりません。現状への変化を恐れています。

今うちはこんな感じなのですが、整骨院（接骨院）を経営して、上手く行くためにはどうすればいいと思いますか。本格的に経営コンサルタントなどに聞いた方がいいでしょうか。

Answer 1

まずコロナで業界全体が死んでいます。お父様の施設に関わらず7割減、8割減が当たり前の状態になっており、かつ未だに人が戻っておりません。そのため今何かやったところで大して効果が出ず、「やった意味がなかった」と思われる危険性があります。
ちなみにホットペッパーやEPARK等のサイトとは契約していますか？万が一していないなんてことがあったら、それは今すぐやった方がいいです。今の整体の予約はweb：電話=19:1です。webから予約できないのは一見さんを獲得する上で致命的どころではありません。
コンサルは高いわりに本当にピンキリなので個人的にはあまりお勧めできないです。

Answer 2

コンサルなんてあてになりませんよ。しょせん自分の店舗なのですから、自分で考えて結果をのこしていかないと。
まず、その場所に需要があるかないかを知ることからが肝心じゃないですか？
で市場を知ったうえで、客層を探し、それでどのようにアピールするかを考えていくことが肝心。HPを出しても対象がお年寄りであればぜんぜん効果はないでしょう？
相手を知り己を知る、これが大事じゃないかな。

Answer 3

接骨院経営者です。
接骨院の経営コンサルタントとは正直あてになりませんよ。
高い回数券の販売を促し、高いHP作成をさせる、それでいて保険の不正請求のことは全くと言って無知です。

高い回数券買わせても、正直患者さんからしたら迷惑ですし、HPを作っても患者さんがこなれけば、マイナスです。

それと、接骨院の保険適用ですが、これは一般の方や経営コンサルタントは全く知りません。
あなたのお父様ならわかってるんでしょうが、ジジババ相手に保険で電気やマッサージは、不正請求です。

肩こり、腰痛に対して保険適用したら不正です。

そう！
怪我以外で保険適用にしたら不正になるんです。

コロナの影響で外出は減り、保険適用となる怪我をしてくる人、業務中の怪我いわゆる労災も減ります。
外出自粛をしていましたから交通事故も減りますね。

それでなくても接骨院は、3密になる場所です。
さすがにどこも患者さんは減ってるでしょうね。
ちなみにうちも。

手を打っても、コロナの影響は大きいです。

怪我以外の人には定額制でやるっていうのも一つの手なんでしょうね。

それでも数千円単位では意味がありませんから数万円単位にはなるでしょうが。

Answer 4

出張したら？