こんばんは。 転職活動中の者です。 病院内の総合受付における事務業務 の求人を見つけました。 気になってい…

Question

こんばんは。
転職活動中の者です。

病院内の総合受付における事務業務
の求人を見つけました。
気になっているのですが、医療事務
経験はないのですが、どなたか受付でお仕事していた方がいましたら具体的に仕事内容を
教えて下さい。

ちなみに求人には
・病院内の総合受付における事務業務
・面会者、来客対応
・電話対応等
と書いておりました。
経験は不問と書いておりました。
よろしくお願いします。
ちなみに病院はリハビリ総合病院です。

Answer 1

こんばんは。総合病院の医療事務の者です。
リハビリ総合病院ではありませんが、総合受付のある病院なので参考までにと……

総合受付の具体的な仕事は病院にもよるとは思いますが、私の職場での主なものは以下の通りです。

新患受付・登録
患者誘導・案内
外来患者受付
保険会社提出用診断書の受付・お渡し
(難病やC肝等の保険の申請に係わる書類も扱う)
業者案内
入院予定の患者様への必要書類や限度額認定ご利用等の説明
生活保護受給者の医療券受け取り
労災・自賠の説明
労災様式の受け取り

上記が全てではありませんが、案外幅広い知識が必要です(たまにヘルプで入りますが混乱します笑)

患者登録を行う際は保険証の登録もありますので、70～74歳の方は主保険のみでなく高齢受給者証を持っているとか、透析の医療証をお持ちならマル長を持っている筈だとか気づく必要があるので、保険はちょっと勉強しておくと良いかもしれません。

電話については電話番が事務所にいるので、外線はとりませんが、もし外線を取らされる受付ならば、外来予約とかもやるんですかね……

Answer 2

いわゆるアルバイトでも出来る簡単な仕事です。年収は200万円程度と思ってください。そこから年金や保険料支払いなどで引かれます。昇給も基本的にナシが多いです。