営業をお仕事にしている方に質問です。

Question

営業をお仕事にしている方に質問です。今年から技工士の営業（新規開拓）をしております。
私は歯医者でも技工士でもないので知識がありません。
入社当初はめいいっぱい学び理解をし、説明ができるようになりました。
ですが、１日に数十件回っても門前払いのように追い返されてしまいます。
営業の仕方が悪いのでしょうか・・・。
場所によっては、利用したことあるけど雑だからって怒られてしまいました。
料金表を渡しても捨てられてしまうことが多く、次に言ったときには断れる・・・といったケースです。
技工士の営業はもとより、他の営業の方のご意見をいただけたら幸いに思います。
アドバイスのほど、よろしくお願いいたします。

補足

営業は、歯科技工士の人材ではなく、入れ歯などのご紹介をしております。
たくさんのアドバイスをいただきましたのに、わかりづらい説明で申し訳ありません。
引き続き、よろしくお願いします。

Answer 1

私も他業種の営業職経験ですが、飛込みでの販売経験はありますので、参考になればと思い書きます。
前提として：歯科技工士の人材を売り込みする、ということでいいのでしょうか？

私も飛び込み営業時、怒鳴られたり、名刺破られたりしたことがありました。
基本、訪問は断られるのが前提だと思います。
但し、断られるからいいや、ではなく、その中で話を聞いてもらえる、次の段階に進む顧客候補を見つけなくてはならない）ということです。

まず時間を見て忙しい時にいかないのは鉄則だと思います。
それと、実績を上げている先輩に同行して売り方を勉強する。
営業で移動中に建設工事の看板を見たら、施主や、建築主が誰か確認して歯科系だったら早めに営業がかけれると思います。

知識としては、きつい言い方ですが、3ヶ月で会社の資料で覚えた、レベルではまだまだです。
人材派遣なら、逆に登録している経験者の話をじっくり聞いてみたらどうでしょうか？
そこから得れる情報があるはずです。
あとは変にしったかぶらないのもコツです。

他の方も書かれていますが、実際自分が受診して、情報収集をするのもいいと思います。
医院によって混む時間、混まない時間を調べたり、調度品から趣味を予測したり。
売り込む前にまず関係作りを行ったほうがいいように思います。

Answer 2

わたしは歯科技工士ですが 狭い業界だけにたいしての営業なので コネや紹介がないかぎり飛び込みなら かなり厳しいです。
一般人にたいする営業とはくらべものになりません！
経験から歯科医院100件まわって一件話しを聞いてくれればマシ。
地域によりますが半年かけて数百件まわって一件とれたらラッキーですよ。
あと昼休み狙いだとたまに話し聞いてくれますが。みんなおなじものを綺麗に安く作っているから営業の武器もありません。

なにはともあれ特殊すぎてみんなやめますね

Answer 3

私は当該業種は未経験なので、畑違いからの想像上のアドバイスになります。

まず、どんな訪問営業でも、話を聞いてくれる人は３０人に一人いるか、いないかですよね。
そもそも「偶然今現在技工士さんに困っている人」ってどのくらいの可能性でしょうか？
ほとんどいないんじゃあないでしょうか？
ニーズがなければ、モノは売れませんね。

全くの想像ですが、次のようなところにニーズがあるではないかと浮かびました。どうでしょうか？
①新規開院を探す。
②↑の予備軍・・・歯医者さんも総合病院とかから独立するのでしょうか？だったら総合病院で人脈づくりとか？？

また、どうにかして暇な時間を見つけて一人でも歯医者さんの知り合いをつくりたいですね。（自分の歯医者さんのかかりつけとか）
そして、相場を聞いて、それより安くてよいものを提供するしかないですよね。

。。。。こんなところでしょうか。ヒントになれば幸いです。
営業やってて、売れないと落ち込みますね。そういう時は、とりあえずリストを作って見ましょうよ。
規模とか、歴史とか、人気とか調べて。。。大きいところなら、技工士さんが足りないってこともあるかもしれませんね。
ちょっと離れて見てみると、意外と切り口あるかも？
頑張ってください～～

Answer 4

まったく関係ない営業の者ですが・・・。
歯科技工士を紹介するお仕事だと思いますが、同僚や先輩方の契約の取り方などは教えてもらえないのでしょうか？
契約が取れている人と同行販売をお願いすることなども出来ないのでしょうか？
物を売る営業でも、契約を取る営業でもどちらにせよ、売り方や契約までの流れなどを把握できていないと難しいかと思います。
どのようにして契約が取れたのかをたくさん聞いて、営業の流れをつかんでください。
聞く人が全くいないのであれば、その会社の方針が疑われます。

誰にも聞けないのであれば、
歯科関係ではないのであくまでも「ひとつのアドバイス」として・・・
患者さんのいない時間に訪問する。
歯科助手や事務では話が進みませんから。
開業時間が夜遅くまでやっている（21時までとか・・・）歯科医院に、患者さんが居なさそうな時間（火曜～木曜の夜21時前くらいとか）に訪問して、「私は営業の事があんまりわからなくて営業でまわっているのですが、少しだけ話を聞いてもらえないでしょうか？」と、とにかく先生とコミュニケーションを取ったりしてみてはどうでしょうか？
訪問販売というのは、ほぼ反対されるところから始まるので苦戦するかと思いますが、話を聞いてもらわないと進みません。
どんな方法でもいいかと思います。実際に「歯のメンテナンス」ということで患者になって受診して訪問してみるのもアリだと思います。
いい先生に巡り合えば、紹介なんかもあると思いますし、とにかくプラスにはなるかと思います。