クリーニング店の受付の求人に応募し近々面接があるのですが、夫に話したらクレームが多い業界だよと言われました。私はクリーニ…

Question

クリーニング店の受付の求人に応募し近々面接があるのですが、夫に話したらクレームが多い業界だよと言われました。私はクリーニング店の受付は未経験ですが今まで病院の受付など接客経験はあり、今度面接に行くお店は自宅から近く勤務時間や時給など条件が良いため応募してみたのですが、夫の一言でだんだん不安になってきました。接客業をしているとクレームは必ずあることは分かっていますが、恥ずかしながら打たれ弱い面があるのでしょっちゅうクレームがあるともし採用されても続くか心配です。実際にクリーニング店の受付をされている方・過去にされていた方にお聞きしたいのですが、やはりクレームは多いですか？

Answer 1

クリーニング店の受付 してました。 クレームは絶対口応えは駄目です。ずーっと謝り続ける事。 私は一度 余りに大声で怒鳴り散らした夫婦に言い返した事があります。それとは別に仲間で嫌な人がいて人間関係で辞めました。

Answer 2

クレームの有無は、職種ではなく、個々の店員のスキルの問題。

Answer 3

たしか接客業で一番クレームが多いのがクリーニング窓口だったかと。

Answer 4

クリーニング店はクレームが非常に多いです。ですが、経験されるのも良いかと思いますよ。