アパレル販売の人って話しかけるお客様と話しかけないお客様いますが その基準って何なんですか？？？

Question

アパレル販売の人って話しかけるお客様と話しかけないお客様いますが
その基準って何なんですか？？？

Answer 1

アパレル業界10年ほど経験した者です。

私は判断基準として体型（自店のブランドのサイズ感が合うかどうか）や年齢や服装（自店のブランドに雰囲気が似てるかどうか）でした。

あとは肌感覚で、なんとなくわかるものでした。

ただ、経験者ほど感覚でわかるため、その感覚に頼りすぎると間違えたりもします。

新人が絶対買わなそうなお客様に分からず接客して、数万円の服を沢山売ってしまうこともありました。

なので偏見なく誰にでも話しかけるのが一番なんですが販売員も人間なんで、接客しやすいお客様にどうしても話しかけてしまいます。

一言声かけたらニコニコ対応してくれたり常識的な人には接客したくなってしまうのもあります。

Answer 2

まぁブランドごとに接客方針が違うのもありますが
長くやっていると、購買意欲がなんとなくわかるのと話しかけても邪険に扱いそうな人には話しかけないですね。

Answer 3

商品をじっくり見比べていたり、鏡で合わせたりなど購買意欲のありそうな方に声をかけることが多いです。
明らかに流し見と分かる方にはお店が凄く暇ならお声掛けさせて頂くこともありますが、忙しかったり上記のお客様が同時に来店していたら前者にお声掛けします。

Answer 4

見れば分かる、としか言えない。