内科の医療事務パートに就くことになりました。 医療事務は未経験です。 従業員13名、１日平均80名の患者様が来院する…

Question

内科の医療事務パートに就くことになりました。
医療事務は未経験です。
従業員13名、１日平均80名の患者様が来院するそうです。これからインフルエンザの予防接種の時期で
この忙しい時期に…と今さら心配になってます。
内科の医療事務経験者の方、アドバイス頂けたら有難いです。

Answer 1

とにかく、頑張るしかないでしょうね。

Answer 2

元、大きな大きな田舎の総合病院で医療事務してました。
内科窓口onlyでした
毎日、混雑していて内科だけ行列が出来てましたね。
事務長の悩みでした。
そのため倍に職員を増やして対応。
そしたら平成生まれの子達ばかり集まってしまい男なんて自分を入れて2名。
まあ、話が合わない合わない。
その中、救急外来からHelp me!!
救急車も1台なら良いのに2～3台来たときは、さすがに昼食に行けなくなった。
家族が悲しんでるときに請求するのがとても辛かったです。
理由は、言えませんが、午前中は、あっという間に時間が過ぎていきました。予約でこられてるのに窓口は、いつもてんやわんやでした。椅子に座ってる暇もありませんでした。最近、ｲﾝﾌﾙｴﾝｻﾞ患者様より耳の遠い患者様が増えたから大きな声でお話しないといけないから喉が乾きました。
drinkは、自由でした。よく食堂へ飲みに行ってました。
まあ、忙しかった。気付いたら正面玄関口の上のからくり時計が11回鳴ってました。先生も時には病棟に呼ばれて居なくなるしトイレで消えるしある先生の診察が60分以上遅れてました。
すると必ずｸﾚｰﾑの嵐で対応が男の仕事になってました。
平成生まれの子に「お願い」と、拝まれてました。俺は、神様ではない！
自分もそばに昭和生まれの医事課女性親分がいたら頼んでました。
親分が窓口立つと混雑が解消されるされる。すごいﾃｸです。話に無駄がなく余計な話は省いてﾊﾟｿｺﾝを、操作してました。とにかく無駄がなかった。自分が1人の患者様を対応してる間、親分は、2～3人は、対応してるでしょう。
それにしても制服のskirtの丈が短くないか？
と、いつも思ってましたが親分がやってるせいか何故か内科の子だけ丈を短くしてましたね。これがいまだに謎。勿論、中には履いてましたけど。

自分は、ﾊﾟｿｺﾝのｷｰ打ちが遅い！と、よく親分に怒られてました。
怒られる割りには、昼食は、向かい合って食べてました。
だって、平成生まれの子達ばかりだから「昼なんです」の番組がいつも掛かってたのですが全然分からんかった。
まあ、休憩は、どんなに遅く入っても必ず60分はくれました。
午後は、それほどではないけどお年寄りの患者様が多かったな。
17:30帰ろうとしたら救急外来から又もHelp me!!。本当に嫌になった
ﾚｾﾌﾟﾄは、いつも残業でしたが、田舎だから列車の本数が少ないから仕方がないから特急券を、買って帰ったことがありました。
でもﾚｾﾌﾟﾄ、皆で振り分けてやってたから早かったみたい。ﾊﾟｿｺﾝ操作するのは、やはり親分の出番でした。数百枚の紙は、私に任せてと言わんばかり操作してました。

そして毎週土曜日は、13:00で終わりなので内科窓口の子と事務長で「お疲れ様lunch」してました。勿論事務長のおごりで。
でも自分は、大空に憧れてたので1年半で辞めました。
知人の紹介で入職したのですが、普通なら派遣なので採用されません。しかも正職員で。
丁度、内科窓口の職員を倍に増やそうとしてたところに入ったみたい。
まあ今では、憧れのＣＡと一緒になり給料が3,24倍になりました。

Answer 3

事務が何人か、仕事の範囲はどこまでかにもよるんじゃないでしょうか。

私は800人外来が11人の事務で受付から会計までを担当してました。

診察室はほぼ看護師と医者です。