クリーニングの受付の仕事について 4日の日曜日からクリーニングの受付として働いております。 今は先輩につきっきり…

Question

クリーニングの受付の仕事について

4日の日曜日からクリーニングの受付として働いております。
今は先輩につきっきりで教えてもらっていますが、会社の方にお盆明けの16日から一人で店に入ってもらうと言われました。
正直、毎日常に新しいことを教えられパニックになっています。
先輩が何のことを言っているのかわからない時もあります。
わからない時は基本的にそう伝えますが、空気的に言えないときもあります…。
検品のやり方は覚えましたが、タグの種類やチェック表？がたくさんありすぎますし、レジの返金、入金も教えてもらったんですが数字に弱いのでチンプンカンプンです。

家に帰ったらすぐにご飯を食べ寝る準備をし、その後寝るまで復習する毎日なんですが、一日の中で教えられることが多すぎて…ひとつ覚えたらひとつ忘れるような状況です。
そのこともお伝えしたんですが、16日から独り立ちというのは変わらないそうです。
正直服や生地の種類、どの服にならどのコースがつけられる、つけられない、あと長さによっても変わる…これを覚えられる気がしないです。
みなさん、わからない状態からでも独り立ちしているのでしょうか。
どこのクリーニング店でもこんなもんなんでしょうか？
あとなにかアドバイスがあればぜひ…お願いします…

Answer 1

恐らくは、今までバイト・パートで来てくれた人の経験や実績から、「そのくらいの時間があれば一通りの業務は覚えられるはず」という目算があるのでしょう。

たしかに今の教育機関？も時給が発生しているのですから、早く普通に仕事をしてほしいという要望は、雇い主の方にもあると思います。

こんなことを言ってはなんですが、コンビニのバイトはもっと複雑です。ですがせいぜい3～4回もシフトに入れば、ごく一部の煩雑作業を除いて「一人でやって」みたいな感じです。

コンビニは迷っても近くに先輩店員がいるとは思うので、完全独り立ちではないですけど、それでも一通りの業務に1か月もかけて覚えさせる、みたいなことはしていません。

私も販売でアルバイトを雇う身ですが、早い子なら2日あれば8割はこなします。後の2割は仕事しながら徐々に覚えていく、みたいな。

クリーニング屋さんが特に複雑で難しい業務だとは思わないのですが、それでも難しいなら違う仕事を考えるとかの方がいいかもですね。

Answer 2

同じくクリーニング屋で受付してます。
どこもそんなもんです。

50時間の研修時間があり、不安なら80時間まで伸ばす事は出来ます。
ただ、不安は80時間まで伸ばしたところで
解決はしませんね。
実践あるのみ。場数を踏むしかありません。

今は 閑散期なのでどんどん聞けると思いますよ。
今 何が一番不安ですか？
返金処理等は とりあえずお客様にお金を返して 処理は シフト交代の時に一緒にやってもらうとか？

一個一個 クリアにしていけば大丈夫。
間違えたら返金処理や追加金処理をすれば
良いんですから 失敗して学ぶことの方が多いですよ。どんどん ミスしましょ。

何か答えられるかもしれないので
質問があったらどうぞ〜。