旅行業界について質問です。

Question

旅行業界について質問です。旅行代理店、というのはHISやJTBのことを指すという解釈であってますでしょうか？

Booking com やair bnbなど、海外ホテル予約サイトのことは業界内ではなんと呼ばれていますか？旅行代理店とは別ですよね？

Answer 1

「旅行代理店」は大きな意味でとらえれば、旅行素材を扱うすべての会社のことを指すんでしょうね。

ざっくりと業界内では以下の区分になりますね（海外旅行）。

ホールセラー
リテーラー
ランドオペレーター

「ホールセラー」
旅行の卸業者という意味合いです。
主に旅行の素材を仕入して、パッケージツアーを作成する会社です。

「リテーラー」
お客様に旅行を販売する会社です。

「ランドオペレーター」
現地のホテルや車やレストラン手配などの地上手配を請け負う会社です。

ＨＩＳは、この3つの顔をすべて持っています。
自社でパッケージツアーも作り、自社で販売し、現地法人を作って車やガイド、ホテルの手配も行います。

ＪＴＢはリテーラーです。
ＪＴＢ商品を作っているのは「ＪＴＢワールドバケーション」（海外旅行）という別会社となり、その商品をＪＴＢの窓口で販売しています。
（国内旅行はリテーラーであるＪＴＢが作っています）
ＪＴＢワールドバケーションはＪＴＢだけで販売しても数字がいかないので、別の旅行会社にも商品を卸しています。
JTBも現地法人をもってランドオペレーターをしています。

ホールセラーは作った商品を販売するための、
直営店舗をもって両輪を回していますが、

中には「純ホールセラー」と呼ばれている、
商品を作り、ほかの旅行会社に販売してもらっている会社もあります。
例）JALパック（ネットで直接販売と、有楽町に1店舗だけ直営店がありますが）

そのほかにも格安航空券だけを販売する会社もありますし、
ほかのホールセラーから旅行素材を卸してもらって自社ブランドで販売している旅行会社もありますし。

ただ、海外の予約サイトについては、あくまでポータル（お客様を集める場所）を作っているだけなので、旅行業でもないと思います。