受付を担当しておりますが、くくりは総務課というかたち。

Question

受付を担当しておりますが、くくりは総務課というかたち。最近、総務の仕事で多く目立つようになり、社員の不平不満、要望、クレーム等を
よく耳にするようになりました。
受付がメインで業務をやらせてもらっている時は会社の人とは距離を取ってきました。
仲良くなってしまう所からだらけてきて、
私の話すべきではない話まで探られてしまうとか、
仲良くなったから大目にみて。等というのは私も面倒だし、決めれる事でもないので
うまく逃れていたりはしていましたが、
最近は総務課のくくりの為、社内連絡や決まり事等をお知らせする役目になってしまい、
案件に対して、「何で何で?」とか「皆嫌だと思っているよ」等、私に言われても…的なこと
を言われる毎日です。
決まりは決まりだし。と言えば冷たい人なのね。等。
もう、本当にめんどくさいです。
そんなものなのでしょうか?
今まで、受付業務の職歴しかないもので、事務や総務といった経験が無い為
人の反応に大変、ビックリさせられる事が多くて。
総務課の立場ってどうなのでしょうか?

Answer 1

会社のなんでも屋が総務なので、
そんな愚痴をきくのも仕事のひとつだと思いますよ。
がんばってください。