一般事務の業務内容ってどんなものですか？

Question

一般事務の業務内容ってどんなものですか？はじめての事務職で戸惑っています。一応職業訓練で事務の勉強をしましたが、
実務経験が皆無です。

どういったものが業務にあたるのか、詳しい方ご教授お願いします

Answer 1

わたしが知恵袋でよく参考にしているサイトがあります。

一般事務は会社により任される範囲は多岐に渡ります。応募の際に、どんな仕事内容なのかを確認することは最低限求められます。
特に盲点は電話応対や来客応対などの接遇マナーに関してです。職業訓練では学ばれましたか？

一般事務の主な仕事リスト

下記に、一般事務の主な仕事を簡単にまとめてみましたので、ぜひご確認ください。

書類作成
基本的には、会社が用意している定型ファイルに、必要な情報を入力していく仕事です。ただし、一般事務が扱う書類には、見積書、請求書といった商品の取引きに関するものをはじめ、会議の議事録、イベントの案内、決算書類などたくさんの種類があります。会社で使用されるあらゆる書類を作成する可能性があると覚えておきましょう。
ファイリング
作成・印刷された書類を、種類別、日別などに分類してファイルに収めていく仕事です。書類は、会社で起きた出来事の証拠となるものなので、わかりやすく整理し、保存しておく必要があります。
データ入力
お客様の情報や日々の売上などをパソコンにデータとして入力していく仕事です。ひとつの間違いが大きなトラブルを招くこともあるので、作業の正確性が求められます。
伝票処理・整理
会社で起きているお金の動きを、入金、出金、売上、仕入、振替といった伝票に入力し、整理していく仕事です。
郵便物の発送・仕分け
会社から発送する郵便物をまとめて定期的に発送したり、届いた郵便物を部署ごとなどに仕分けて届けたりする仕事です。
備品管理・発注
文房具の在庫の管理、コピー機、パソコンなどのOA機器の管理などをする仕事です。備品に不足や不具合が発生したときは、発注をしたり、メンテナンスを依頼します。
電話・メール応対
部署や会社の代表電話にかかってきた電話を担当者へと取り次ぐのが主な仕事です。もちろん自分宛の電話やメールがかかってくることもあります。
来客応対
会社に来客があった際に、待合スペースや会議スペースに案内する仕事です。飲み物を出したり、会議室の準備をしたりすることもあります。
その他
働く会社によっては、受発注・出荷といった営業部門の仕事や、勤怠管理、給与計算などの人事・労務部門の仕事、決算業務の補助などの経理部門の仕事を任されることもあります。

https://mynavi-cr.jp/office-work/general/

Answer 2

一般事務は事務全般です。

業種によっては足りない部署の事務以外の仕事もあります。