ホテル接客業から一般事務職に転勤を考えています。

Question

ホテル接客業から一般事務職に転勤を考えています。27歳独身女性(高卒)です。
私はかなりの人見知りで、サービス業だけは嫌！と思っていましたが高卒時点の第1希望の工場勤務で落とされ、サービス業に就きました。
一月程働いた時点で既に、転職したい！！と思ったのですが、最低でも一年は続けなきゃ、と思い我慢しました。
その後も何度も辞めたいと思いましたが、これまで我慢出来たのだからまだ頑張れるはず、とズルズル...結局は9年間働きました。
何故、一年我慢した時点で転職しなかったかというと
退職の意思を会社に伝えるのが気まずい、転職の時に面接を受けるのが嫌、とゆうのがあったからです。
人見知りもあるし、面接で予想外の質問をされると頭が真っ白になるのが兎に角嫌だったからです。幼稚ですが、私の中では面接をまた受ける位なら、嫌な仕事を適当に続ける方がましでした。
ですが、元々したくなかったサービス業ですから一生このままは無理と思いました。
どうせ転職するなら、もう遅いかもしれないけどせめて20代の内に！と決意して退職しました。

これから事務職の求人を探したいわけですが、私は全くパソコンができません。
文字を打つくらいなら出来ますが、かなり遅いです。
ワードとエクセルの3級を高校で取得しましたが、仕事では一切使わかなった為全く覚えていません。
それでも、サービス業はもう二度としたくないし、事務職以外の職種も嫌です。
でも現実的には、求人なんて殆どないし、周りの事務経験者からも他の職種を勧められたり、私が思い描いている程楽じゃない、とか色々言われました。
たしかに簡単な仕事なんてないと思いますし、自分には向いてないって事もあるかもしれません。
でも、色々考えてみても、まず経験してみない事には自分に合ってるかどうかも分かりません。
なので周りに何を言われても兎に角一度やってみたいです。
問題は面接が通るかですが...

まず書類選考に通る為には、最低の中の最低ラインのパソコンが基礎くらい出来なきゃ！と思ったので、職業訓練校に通ってエクセルとワードの資格を取り直そうと思っています。
仮に資格取れたとして、企業に取って貰える可能性はどれくらいでしょうか？
兎に角不安だけしかないので、第三者の意見をもっと聞いて、転職の意欲を高めたいです...
まとまりの無い文書ですみませんがご意見お願いします！

因みに、
細かい作業は好きです。

指示された仕事は期待以上にやります。

でも、
数学苦手です。

小さな事でもメモを取るけど、文書力、まとめ方も上手くはないです。

人に教えるの下手です。
指示、後輩育成は苦手です。

Answer 1

面接の時には、パソコンスキルのテストは無いので、資格は無いよりは、あった方が良いかなぁ〜って程度かと。

なので、エクセル、ワードが一通り出来るようになったのであれば、後はキーボード入力の早さの方が気になるかな。

それとご自分が、かなりの人見知りだという自覚があるのであれば、就職指導を受けることにチカラを入れましょう。
学校のキャリコンの先生をつかまえて、個別指導を受けたり、ハロワや市の就労相談を受けたり。無料で活用出来るものは活用して、他の人よりも早めに就活に始めましょう。
3ヶ月コースなら2ヶ月目頃から、半年コースなら3〜4ヶ月目ぐらいから。卒業間際になってから始めると、結構、大変になってくると思いますから。

事務は、1番希望者が多いので、落ちても凹まないメンタルも必要になります。
頑張ってくださいね。

Answer 2

自分の知ってる知識で申しますと、
ExcelやWordだけ使えれば、ある程度は通用できると思います。その会社さんの認識にもよりますが。
一般事務なら問題ないかと。
もし、経理など可能性を広げたいなら簿記検定なども評価の対象になる可能性もあるので、とって損はないと思います。

もちろん、ExcelWordの資格は必須になると思います。ただ、やはり、面接、なぜ志望したのか、熱意はどれ程のものかもかなり重要だとわたしは思います。

Answer 3

ExcelWordもいいけど簿記とったほうがいいと思う
数学苦手でも数字が得意なら大丈夫
計算なんて普段仕事で使うとしたらExcel上だけだと思うから関数ができればOK