旅行帰り、ガイシ近くのガストに寄り注文しました。30代男子の店員さんの愛想わるく、他のテーブルの食器を片付けかたも回りの…

Question

旅行帰り、ガイシ近くのガストに寄り注文しました。30代男子の店員さんの愛想わるく、他のテーブルの食器を片付けかたも回りのお客さんが、ガシャンガシャン音をたてるため、注目していました。22時に年配店員さんが、出社してこられて、30代の店員さんは、大きな声で怒鳴って指示してました。そんなにお客さんもいないのに、パニックのように営業されてました。私を含め、大変、不愉快なおもいで食事をしました。店員としてプロなら、もう少し大人の営業力をつけていただきたいです。年配の店員さんは笑顔で対応されていたので、さすがでした。偉そうにしないで、勉強してください。偉そうにすみません。宜しくお願いしますm(__)m

Answer 1

接客業の「せ」の字も理解していない従業員です。
苛立ち感情的になり、お客様に不快感を与えてしまう行為は言語道断です。
但し、誠心誠意の接客に難癖を付けるクレーマーは別扱いですが・・