スクール経営されてる方に質問します 体験レッスンを有料でやっています 1000円です 当日３時間前にドタキャン…

Question

スクール経営されてる方に質問します

体験レッスンを有料でやっています
1000円です
当日３時間前にドタキャン(多分雨だから来たくなくなった)
また予約をされ、理由が「暇になったので」でした
1000円で暇になったから体験受けたい、通う時間はなさそうな方の対処どうされていますか？
ただ、またドタキャンな気もします

Answer 1

「体験レッスン」の意味が違うと説明して断るべきだと思います。

申し込んできた人は、旅行のオプションツアーにある「英国ならでは！優雅に乗馬体験レッスン」とか「シェフが教えるチーズフォンデュ体験レッスン」というような「体験レッスン」を、頭に浮かべているのだと思います。

このような１回体験するだけの前提で実施されているレッスンも「体験レッスン」と呼ばれているのです。

１回体験するだけのレッスンだと思っているから、通う時間がないことを問題に思うわけもなく、「暇になったので」が参加の理由になるのでしょう。

Answer 2

またドタキャンしてきたら、今度こそ次の予約は受け付けないことですね。
そういう人は、たとえ入会してきても、
トラブルばかりおこしますよ、きっと。

体験料金をもっと高く設定して、前払いにする。
レッスンの前に一度、顔合わせの会のようなものを設定し、
色々とお話を聞きつつ、体験日時を設定し、料金もいただいておく。
ドタキャンの場合は返金不可であることもハッキリ告げておく。
正式入会なさったら、初回の月謝からその分を割り引く。

こんな感じにすれば、暇つぶしに体験に来る輩は寄り付きません。
本気で教室探しをしている人だけになるかと。

Answer 3

やはり教える側にはその程度のリスクは有ると思います。

Answer 4

当日３時間前にドタキャン(多分雨だから来たくなくなった)
また予約をされ→

普通ならこの時点で、予約を受けずこちらから断ります。