コンビニ店長やバイトさんに質問です。

Question

コンビニ店長やバイトさんに質問です。コンビニのサービス向上のために、店内に意見箱を設置しては
どうでしょうか?
そうすれば、お客様の苦情やお褒めの言葉などがいただけて、
サービス向上や商品発注や店員教育にも役立つのではないでしょうか。

ご意見をもらえますか?

補足

コンビニ店員でない方からも回答をお願いします。

Answer 1

元コンビニの店長です。

そのようなものを本部の許可なく個別店舗の判断で置くことは出来ません。

とはいえ、趣旨は全くその通りで、（店内で書くスペースがないので）わざわざ家で書いてきてくれる方は店を気に入ってくれているはずですから、その様な方の意見は大いに参考になるとは思います。

Answer 2

当店には意見箱みたいなものが置いてあります

丁寧にはがきも備えてあります

しかし

年に１枚入ってるかどうかです

Answer 3

私の場合ですが店で嫌な対応とかあると、
もうこの店には来ない
と思ってしまいます。
つまり意見を述べようと思いません。
もう来る気がないから。

ないよりはあった方がよいかもしれませんが、本音を聞けるかは分かりませんね。