現在、販売代理店で携帯ショップ販売員をしていますが、転職を考えてます。 昨年の12月頃から始めたので、歴は6ヵ月になり…

Question

現在、販売代理店で携帯ショップ販売員をしていますが、転職を考えてます。
昨年の12月頃から始めたので、歴は6ヵ月になります。雇用形態は派遣社員です。

転職をしようと思った理由ですが、2つあります。
まず１点が、元々販売員という職業は、なりたくてなった訳ではないからです。お恥ずかしながら大学を中退しまして、当面の生活費や支払いの残債を稼ぐための、派遣の週払いが目当てでした。
その生活費の方がようやく落ち着いてきたので、最近ぼんやりと転職を考え出しました。

次に2点目ですが、決め手となったのはこちらになります。
とても、クレーム対応が多い。それも理不尽なものが圧倒的に多いです。
私が売ったわけでもない、というかそもそも所属してるお店じゃない所で売った端末に不具合があるからクレームとか。
準備致しますので少々お待ちください。と言っただけで、すぐ出来るって聞いたんだけど、と怒られたり。(これも私が言ったわけじゃない)
手続きミスで再来店をお願いしたらひどく怒られたり。まぁ、これは自分が悪いのですが、もっと手続きのやり方をマニュアル化すべきだよなぁと内心では思っております。全てペーパーレスになっているので、店頭ツールの使い方マニュアルなどはWebから閲覧なのです、分かりづらい。
更に、上記の内容で新人が理不尽に怒られていても、誰も助けてくれなかった部分も不満です。まるで理不尽に怒られるのが当たり前だという態度です。

人気のない職業なのは以前から知っていましたが、実際に働いてみて、あぁこれは無理だ、と。すぐ人も辞めていくわと納得しました。

前置きが長くなってしまいましたが、以上の理由から、転職を考えています。
給与はそこまで高くなくていいので、出来れば屋内の、座り仕事ではどんな職業があるのか、教えてくださいませんか。

現在考えているのは、市区町村での初級公務員と、学生時代に塾講師をしていたので学校の事務員とか。

土日祝のお休みと有給が取れる仕事を探しています。
雇用形態は、正社員もしくは契約社員ですと嬉しいです。場合によっては紹介予定派遣でも頑張らせていただきたいです。

あと、携帯ショップはもうこりごりですが、もし販売の仕事が活かせる仕事もあるならば教えてください。

ちなみに、もう少し引越し資金や貯金をためてからで考えているので、急いでいないです。資格や試験の勉強をする時間も取ることができます。

今回の質問をする前に、いくらか転職サイトに登録してみましたが、どれも登録するだけ無駄でした。私の経歴が悪いのもいけないのですが、釣り案件が多かったり倍率が高くて一次面接すら通らなかったりと、なかなかうまくいかなかったのでご相談させていただきました。

ここで得た回答を元に、その職につくためにはどういったフローが必要なのかを調べて、挑戦してみるつもりです。

どうかご回答のほどよろしくお願い致します。

補足

多くの意見の中から興味の出た職業を自分で調べていくために質問したのですが...。
私に合うものをピックアップしていただけるみたいでしたので、スペックを補足します。

年齢は満20歳、今年で21になります。性別は女性です。
学歴は高卒(大学を1年目で中退)です。
社会人歴は約1年ほど(フリーター期間含む)
現職の携帯販売では、電話対応や接客する際の作法、通信サービスに関する簡単な知識、コミュニケーション能力の向上(学生時代は極度のあがり症でしたが、接客を始めてからはかなり良くなりました)
などが養われました。
無資格ですが、目指したい職業が決まったら資格を取るために勉強をするつもりです。
パソコンに関しては、ブラインドタッチは出来ます。Officeソフトは少し弄ったことのある程度です。

Answer 1

現役の某キャリア店員です。
独身時代は店長経験や採用面接もやっていました。
何年もこの業界にいるので、たくさんの同僚を見送ってきました。
その方達の転職先は様々ですが、Appleのオペレーター（自宅で出来る仕事ですがクレームが無理なら難しいです）、卸売商社の物流担当（食品の原材料を仕入れて加工会社に売る手配でご希望の座り仕事で土日祝休みですが、取引先にワガママ言われたりクレームもあります）、派遣会社のコーディネーター（座り仕事ですが、面接会場への近場出張あり、とんでもスタッフのせいで派遣先からのクレーム処理ありますし応募者にもクレーマーいます）、介護用品のレンタル会社事務（土日祝休みの座り仕事です。電話対応ありますが何言ってるかわからないお年寄りを理解するのが難しいとのこと。家族からのクレームがありますが、最終的に営業マンに丸投げ出来るのでメンタルは一番楽かもしれません）などですね。

結局、相手が個人でも法人でも理不尽なクレームはあります。
業務はどんどん電子化され、事務職は希望者が多くても席が希少です。
私の会社でも事務職は障害者雇用枠という感じなので、かなり根気と時間をかけても主様の職歴やスペック的には難しいように感じました。

Answer 2

元同業者です

さてどうしましょうか・・・
やりたくてやった仕事でないにしても
退職理由がくだらないですね

クレームは理不尽だからクレームと言うんですよ
私が居たお店は非常に治安が悪かったんですよ
電話に出れば「てめーら○○○すぞ！！」といきなり怒鳴られたり（○○○の所はお好きな言葉を入れて下さい）

ある時は酔っ払いが現れ何時間もグダまいて居座る
お巡りさんにお世話になった事などキリがありません

それが長年居ると・・（7年勤務しました）
慣れとは恐ろしいものですね
だんだん楽しくなってくるんですよ

よってたった6ヶ月やそこらで携帯ショップの事を語ってほしくないですね

おそらく6ヶ月ならかじった程度で終わっていると思うので
質問者様が販売のお仕事を活かせるのは無理でしょう
そんな程度のクレームで愚痴っている様なら何の役にもたちません

社会人経験があった事など忘れて
転職活動に専念して下さい

販売職は止めた方が良いですよ
向かないですから

クレーム対応も販売技術の一つなんです

Answer 3

不満や希望よりも あなたが何ができるか？です。まず大学を出ていないことも影響があることを理解しないとなりません。

Answer 4

まず、経験と希望条件が合っていないように思います

座り仕事、土日休み、正社員、それぞれ個別であれば問題ないでしょうが
３つ揃うとなかなかに厳しいです

そもそも社内に座っている職種の多くは
事務方系の間接部門であり、大半は派遣社員やアルバイトが多いです
社員での募集人数は少なく実務経験が無ければ
コネでも無いと厳しいでしょう、公務員試験頑張るのも手ですが。

土日を犠牲にすれば、通信系のコールセンターなどは座れますが、シフト型
座り仕事を諦めれば、BtoBの法人営業などは土日休みになりますが新規営業系
社員を犠牲にすれば、未経験でＯｋなアルバイトや派遣の事務系職から経験つける

などが考えられます

一番現実的なのは、どんな業種であっても頑張って昇進昇格して
人事や総務などの間接部門への移動や責任者などの管理職へ進めば
おのずと座り仕事が増えますよ

また、理不尽なクレームなどはどの業界でもありますよ