コールセンターのお仕事をやって

Question

コールセンターのお仕事をやって長い方に質問です（；＿；）画像の
二つのお仕事どちらの方が簡単というか
未経験でもやりやすいでしょうか！
どちらかをやる予定なのですが
コールセンター未経験なのですごく
不安で…できたらこうゆうコールセンター
はやりやすいよ！ていう種類？が
ありましたらそちらも教えて
いただきたいです！！！！！！！！

補足

画像が一枚しか貼れませんでした…。
もう一つのお仕事は進研ゼミ？の
通信教育教材の申込み受付業務などです！

Answer 1

問い合わせ対応は、幅広い内容の問い合わせが来る事も多いので、思いのほか大変です。

私がいいと思ったところは、通信販売の注文受付です。聞き取り項目が決まっているため、楽でした。

特に、取扱商品が少ないところ（健康食品のみ、とか化粧品のみ、とか）だと楽です。注文受付でも、取扱商品が幅広いと、慣れるまでは少々大変です。それでも、問い合わせ対応専門のコールセンターよりはマシだった印象があります。