すべて私一人の責任にされます。辛いです。どう仕事したら良いか分からなくなりました。 よろしくお願いします。 社員…

Question

すべて私一人の責任にされます。辛いです。どう仕事したら良いか分からなくなりました。

よろしくお願いします。
社員食堂で時給７８０円の短時間パートをしています。私はおかずの盛り付け担当なのですが
お客さんから「ボリュームが無い」とクレームを受けました。
私はメニュー表に書いてある通りに付け合せの量を計り、
盛り付け、メインのおかずも店長の作ってくれたものを
言われた分の数だけ言われたように盛り付けています。
しかし、そもそもその盛り付けるおかずや付けあわせが
いつもいつも店長による発注ミスで無いのです。
それでも店長は「まあいいや、無しで行きましょう」って言っちゃうんです。
今回の付けあわせだって規定量だと明らかに少なすぎるので
私が少し量を増やしました。
メインのおかずだって明らかに小さくて貧弱なのに
それでも店長は何も言わなかったので提供しました。
私はただの盛り付け担当のパートであって何も出来ないからです。
今回クレームが入って以来、
それから店長の態度が私にだけ冷たくなり他の人には優しくなり
朝礼では皆の前で
「お客さんにアンケートを取った所、
３個付けのおかずが２個になってた物がありました」と言われました。
最後に「おかずを盛り付けてる人の担当なので
責任持って欲しいです」と言われてしまいました。
盛り付けのときには、しっかり確認しましたが
２個繋がっている物も盛り付けたので
それを１個としてカウントされたり、
あるいは本当に２個しかなかった物もあったのかもしれません。
それに関しては私のせいです。
ただ、私は責任持ってやっているつもりです。
キレイに盛り付けるようにしていますし
（他の人はもっと汚い）
すべて一人で時間内に終わらせる事を心がけていますし
ソースもおかずも残す事無く、しっかり使い切るようにして
丁寧に早くやるように本当に心がけているつもりでした。
それからは今日の盛り付けでは、店長が側にいてじっと見て
いつも、ちゃんとやってる事なのに、やるように言われたり
今まで言わなかった事も言われました。
今まで自分のやってきた事を全否定されるような事を
延々と言われ続けました。
あまりにも丁寧にやらないといけないので
到底一人ではやれません。
他の人も手伝ってくれましたが、他の人が雑に盛り付けても
それには何も言わないのです。私にだけ言うのです。
ちゃんとやっていても何もかも注意を受け、
すべて私が悪いかのように言われました。
「早く丁寧にやってください」なんて、
今までずっと心がけてきた事を
今になって言われてしまいました。
あらゆる事を全否定されてしまい、
今までやってきた事は一体なんだったのかと
仕事のやり方がわからなくなってしまい
その後ミスをしてしまいました。
その事で、悪口言われ、陰口言われました。
全責任と全負担を押し付けられて
クリスマスイブなのに、死にたいほど辛いです。
これから、どうやって仕事したら良いのか全く分かりません。
もう仕事に行くのが怖いです。辞めたいです。
それまでやっていかなくてはいけません。
店長はただ理不尽な事と要求するばかりで
仕事の仕方がもう分かりません。
どうか、ご助言を頂けないでしょうか。

Answer 1

悩みを解決する方法を紹介します。（YOUTUBEより）
https://www.youtube.com/watch?v=zJbmRdRX564

Answer 2

実際の話、責任を持つ、責任を取る、責任がある、とか組織社会の中では当たり前のように言われますが、では責任とは何なのだと言う事を説明するのは非常に難しい。会社組織の中で外に向けて責任を取れて納得させられる立場の人は極少ない者で、会社経営者しか責任は取ることは出来ないんです。
それ以下のその他大勢が責任を取りますなんて世間では通用しないんです、会社が笑われますよ。では実際責任を取ったという人もいますが、それは会社を退社するか弁金するかと言う表面的なことだけで、会社の信用はそれでは回復は出来ない。
大げさな事をと貴方は思っているかも知れないが、次に苦情を言った人が来た時、貴方が一個余分につけてやって謝ったとしても相手方は拒否するでしょうね、しかし場のトップである人が一個余分につけて先日は申し訳なかった一つ付け足しておきますからご勘弁を、と謝ったら、その一個は殆どの人は戴くよ。
人間間違いのない人なんていませんから、間違えて当たり前なんです、要は同じような事を何度も繰り返すからいけないんであって、そこに仕事に対する真剣さと言うのが、図られるんです。
この文章を読んで、多分貴方は客商売には向いていないと思いますよ、それと人の意見忠告を素直に聞く気持ちが不足しているように見えます。会社の仕事にではなく自分の仕事に責任を持つことですよ。

Answer 3

時給780円の短時間

１日3000円位の収入ですよね？

はっきり言って、安いし理不尽な文句を言われる必要もないですね

もっと気楽にやって良いと思います

文句あるなら、いつでも辞めるからね～♪と気楽に

この仕事をすぐに辞めれない事情もあるかと思いますので

盛り付けも、お客様が不満に思わない様に少し多目に盛る

おそらく、周りのパートさんは目分量で貴方よりも適当に盛り付けしてるんだと思います

一般的な飲食店で提供されるオカズのイメージで、盛り付けちゃっても良いと思います

それで首になったところで、悪列で安い仕事だと割り切って他の仕事を探しましょうよ

Answer 4

救いがないねぇ……… これは、ちょっと辞めた方が良いと思う。 辞めるトキわ、開き直って、子供の如く、今迄のウップンを、ぶつけたおし、次の仕事を見つけましょう！！ できれば、いっしむくいたいのですが、アナタの足元を固めてから、復讐しましょ。