営業事務ですが、今日大きなミスをしました。あぁもう死にたい！明日絶対営業マンに怒鳴られる！ 注文をだぶって入力し、すで…

Question

営業事務ですが、今日大きなミスをしました。あぁもう死にたい！明日絶対営業マンに怒鳴られる！
注文をだぶって入力し、すでにお客様には荷物が届いています（ハァ）
小さな部品一つのですが、納入を二つ納入してしまいました！やばい！皆さん、こんなミスされたことありますか？

Answer 1

営業からしますと・・・
納期を守り、遅延や遅滞があると一番最悪なのが、遅延賠償になってしまうケースです。
債務の履行が遅れたことによって生じた損害に対する賠償なのですが。

二つ納入しても、届いているのですから全然問題ないですよ～＾＾
そこから出来る営業マンはビジネスチャンスに変えますっ！
ついでに二つの売り上げが立てるように取引先で商談を成立させてしまう・・・とか。

素直に朝一番に、担当営業に話せば問題ないと思います。
担当営業から言われる前に「報告・連絡・相談」が第一です。どうして早く言ってくれないのか・・・になります。
気にせず、前向きにいきまっしょ。
ご参考までに。

Answer 2

お気持ちお察しいたします。
ミスは人間誰にでもあるものです。
人間は問題を解決することで成長します。
ミスしたことで問題となりますから、これを解決すればあなたの
仕事のレベルは上がると思って対処しましょう。

Answer 3

どの業界かは分かりませんが、最近というか以前からなんでしょうけど、そういう単純ミスが多いらしいです。
入力ミス、タイプミス、記入ミス等。例えば6と9など。
確認ですね。
お互い頑張りましょう

Answer 4

同じく営業事務なので、ヒヤっとされた感がすごくわかります！
納品書もダブって、注番もダブってしまったのですか？
明日朝一番に営業とお客様に謝って対処してくださいね、失敗を繰り返さないように・・・

私は発注したものがいつまでも届かないので、仕入先に連絡したらそんな注文きてないと言われました。
FAXで注文するところだったのですが、すっかり忘れてしまっていました。血の気が引きました・・・
すぐに翌日着かつ着払いで送ってもらってなんとか客先納期には間に合いました、なんとかなるもんです！

おたがい頑張りましょう！