接客業をされている方へ・・・

Question

接客業をされている方へ・・・例えば、土日などで忙しい日に、出勤予定のスタッフが急遽体調不良で欠勤に
なった場合、休みだった人が出勤するなどする事はあるのですか？？
または、ありますか？？

普通、よっぽど１人になってしまう時以外は、ないと思うのですが・・・。
「○○さんは明日も出勤できないので明日も出勤してください。」
など言われた事はありますか？

Answer 1

以前、接客業をしていました。

店によります。個人経営で小さな店、自宅から近い場合など突然、呼び出しされた事があります。
もともと少人数で１人でも欠けた場合に困るような店だと呼び出しがある場合が多いでしょう。

休んだ場合も想定しての勤務シフトが組まれていたり、店長などが変わりにフォローする事が多いので、
大元が大きな会社だったり、体制がしっかりしている店やスタッフが大人数の場合は、呼び出しされた事は一度もありません。
ただ、急遽、「明日は○○さんが休みなので休みを変わってください。」と前日に言われた事は何度もあります。

ちなみに２人体制の店で先輩が当日欠勤、店長も不在、完全に１人になり放置された経験があります。
しかも新人の頃だったので、大パニック。あの経験は今でも忘れられません。

Answer 2

私の職場は年中無休なので、そんな事は日常茶飯事です。
店が回るのであれば、応援は頼みませんが、どう考えても回らないときはアルバイトやパートさんに無理をいって出勤を
頼む事はあります。
それで代休してもらいます。