派遣社員です。産休代替として引継ぎ中なのですが限界です。産休まで２週間。ここで辞める（逃げる）のは非常識でしょうか？

Question

派遣社員です。産休代替として引継ぎ中なのですが限界です。産休まで２週間。ここで辞める（逃げる）のは非常識でしょうか？産休に入られる方の代替えとして某社へ派遣されたのですが、その社員（Ａさん）からの引継ぎがうまく進まず焦っています。業務としては営業事務で、引継ぎ期間は１ケ月半でちょうど１ケ月経ったところです。派遣前の面接で業務内容を確認し、過去に同様の営業事務をしたこともあり専用端末操作を覚えるのも苦ではないので就業を希望ましたが、Ａさんの説明がなかなか理解できず悩んでいます。
初日から部署が何をしているかや業務の流れ等の説明は一切なく、ただひたすら提出された書類の入力方法を教えられ、彼女の早い説明（その書類がどういうものかの説明はなく、ココにはコレを入れて、ココにはコレを入れる･･･というだけの説明）と画面展開を必死でノートに書き取って３日を終えました。多種に渡る書類なので出てこない事例については口頭説明だけですが、彼女の中では「教えた」ことになっています。４日目になると、業務の流れが分からないと各書類の処理ができない（処理をするには書類を見ての判断力が必要。さらに営業マン作成の書類は不備やミスだらけでＡさんが全て訂正している）ことに気づいたので彼女へあれこれ質問しましたが、経験による勘や感覚で業務をされているので説明が説明になっておらず、私が分からないことが分からない、これ以上どう説明していいのか分からない様子でした。私もこんな状況では一人立ちできないと焦り、派遣元の担当営業に相談し派遣先の上司と３人で話し合いをした結果「Ａさんの業務はうちの社員でも難しいと思う。Ｈさん（私）には入力メインということで営業マンには正確な書類を出すよう、リーダーにも確実なチェックをするよう指導徹底する！」との解決策を出されましたがその後も全く改善されないどころかＡさんはそれこそ必死で残りの業務を託してきます。（私は産休に入るし後はどうなっても関係ないという雰囲気すら感じます）
長年いろんな会社で働いてきましたがここまで「仕事が理解できない」のは初めてで、何とかできる体制にはなるかなと踏ん張ってきましたがそれも期待ができないことが分かり、精神的に限界です。今辞めたらそれこそ回らないのは分かっていますが（別チームに同様の業務をされている社員さんがいますが手一杯の様子で、その方もよくＡさんに仕事のことを聞きに来ている状況です）契約期間のあと１ケ月は続けないといけないでしょうか？（更新は到底無理です）

補足

上司は「慣れたらできるもの」としか思っていません。営業マンは事務処理については毎回Ａさんに質問している（覚えない）状況です。業務は他にも請求書発行、入金処理、受発注、入出庫、経費精算、領収証管理、その他庶務・雑務があり、このあたりはノートを見ればこなせますが、上記の処理が請求書（金銭）に関わってくるし、私の処理をチェックする人（スキル的にできる社員、する余裕のある社員）がいないのも不安です。

Answer 1

限界なら、もうそこまででいいのでは？
一度、担当営業さんにも相談されてますし、私は質問者さん、頑張ったほうだと思いますよ(^_^;)

「そこを何とか頑張ってくれ」って初めは言われるかもしれませんが、精神的にもう限界ならご自分を最優先してあげて下さい。

Ａさんには、失礼かもしれませんが、私だったら、はっきり言います。「説明がわかりにくい。まず、全体的に業務の流れから教えていただきたい。…じゃないと、理解したくても理解できません」と。

これを言わないと、いつまで経っても気がつかないかもしれませんね(^_^;)

「Ａさんの業務はうちの社員でも難しいと思う」との事ですが…そりゃ、そんな不完全な説明じゃ、余計に難しいでしょうね。結局のところ、そーゆ基本的なところが抜けてるから、ダメなんですよ。

その人の担当する仕事だけを教えればいいってものではないんですよね。ちゃんと全体的な流れを教えてくれないと自分が何をやってるのかわからない。「あの人はこれをやって、この人はこれをやってます。…で、ここが貴方の業務となります」みたいな説明してくれないと…。どうでもいい様にみえて、じつは大事な事なんですけどね。仕事の指導がうまい人って、皆、そこから説明してくれます。だから、仕事の覚えもわりと早い。

Aさんも「早く引き継ぎしなきゃ」と焦ってるかもしれませんね。だから、余計にうまく指導ができないのかも(..)。

★追記
辞める＝逃げ…ではないですよ。ここまで頑張ったのですから、非常識でもないです。このAさんの指導がヘタクソなだけ。それは貴方の責任ではないです(^_^)

Answer 2

契約更新しない(辞める)つもりなら、すぐ申し出た方が良いと思います。派遣先企業は次の人探さなくてはいけないので。契約期間途中で辞める方結構いますよ。
それにしても大変な思いされましたね。お疲れさまです。

Answer 3

産休代替ですよね？それって最悪の仕事です。

なぜなら、産休の女が復帰したら
あなたはすぐ契約終了になるからです。
せっかくむつかしい仕事を覚えても
全く無駄になります。

あと、そのような場合ですと産休に入る女が
しっかり仕事を教えない事が多いです。
なぜなら、あなたが仕事ができるようになると、
産休女の戻る場所がなくなってしまうからです。
だから、わざと適当に引継ぎしてあなたが「仕事のできない派遣女」
の方が都合がいいのです。

ですから派遣会社のコーディネーターに
「産休女の教え方が悪いので仕事が理解できません」
「仕事に自信がありませんので他の仕事を紹介してください」と
はっきり言うべきです。

産休代替はやってはいけない仕事のひとつですよ。

Answer 4

こんばんは。同じ状況にあった派遣社員です。

勤続15年のお局の後任として派遣されました。

同じ業務ではありませんが、女性社員Ａと二人で仕事をしてます。

Ａも勤続10年、私が何が分からないか分からない。

自社の基準は世間の基準と同じと思っているので、全体の流れも煩雑なシステムも「わかって当たり前」と考えているので、引き継ぎは入力方法の確認と言った感じでした。
しかも営業さんたちは事務関係に疎く…。そんななかでも局やＡは私に「書類を見ただけで、正誤を判断しろ」と言われました。

要するに、質問者様と全く同じ状況だったんです。上司の態度も同じような感じです。

ただ私の場合、引き継ぎから何とか一年過ぎました。
この一年、本当にきつかったです。

Ａも営業さんたちも、上司も変わりません。
長い間の習慣？仕事の仕方はたかが派遣一人ではどうにもできないのです。
派遣先の社員の方も悪気はないんですよ。だからこそ、何も変わらない。

私は心も体もボロボロです。

早めの退職をおすすめします。