コールセンター

Question

コールセンターコールセンターについて質問です。

「自動車保険の見積もり受付（通信販売系）」
「携帯電話の総合受付（携帯電話の操作案内全般）」
「自動車メーカーの総合受付（パンフレット請求や、販売店の所在地案内）」

上記のコールセンターと比較して、パソコンのテクニカルサポートのコールセンターは業務の難しさは

どんなものなのでしょうか？

やはり上記の中ではいちばん業務は難しいのでしょうか？

Answer 1

パソコンが得意な方なら、大丈夫じゃないでしょうか。
自分の得意分野が、一番やりやすいと思いますよ。
ただ、研修は必ずあるので、興味があるのなら、一度、挑戦してみても良いと思いますよ。
私は、たくさんの業種のコールセンターを経験しましたが、結局は、
自分の興味のある分野なら、知識も入りやすかったし、仕事もやりやすかったです・・・。