クリーニング店の受付のパートをしますが初めてです。仕事内容は難しいでしょうか？経験者の方教えてください。

Question

クリーニング店の受付のパートをしますが初めてです。仕事内容は難しいでしょうか？経験者の方教えてください。

Answer 1

結構難しいと思われます。

最近の衣類は素材や作りも多種多様になっているので、覚えるのが大変です。また、特殊な加工で作られた製品等は、受付時にお客に説明しなければならない品物もあり、説明不足の場合、クレームにつながるケースも多いです。また、クレームも大体の場合は店頭にきてお客様が申し出ることが多く、精神的にキツイ場合もあります。

あまりおススメはしません。

Answer 2

経験者でありませんが、利用者側からの意見としては・・・

お客さんがコートを持ち込んだとして、

素材が毛100％なのかカシミヤなのかダウン(羽毛）なのかで料金がプラスいくらか。
フード付ならプラスいくらか。ベルト付はプラスいくらか。

5点で1750円と書いてあっても上記のように 細かい規定があってプラスいくらが多くてお客さんは気分良くないし、計算するパートの方も大変だなあと思います。