解決済み
部下育成のアドバイスをお願いします。10月に、初めて部下ができました。その部下とは、中途採用で大卒の男の子です。大卒でも、卒業してから何年か遊んでたみたいで、私(女)とは4歳の歳の差です。 その彼のことで最近悩んでいます。なかなか物覚えが悪く、マイペースで周りの空気が読めず、学習能力が低く、口だけは達者なのですが、行動が伴なっていません。最初は、初めての部下ということもあり優しくしすぎていたかもしれません。でも最近は、彼の何時までたっても変わらない仕事に対する意識の低さを感じ、私の口調もきつくなってしまいます。その為、職場の雰囲気がピリピリとなっていることもあります。 例えば、さっき教えたことと同じパターンの仕事が来たとき、さっきしたのと同じだからやってみて!・・・とやらせてみると、固まったまま動かなくなるのです。メモをさせても、メモをした所を見つけるのに時間がかかって、仕事になりません。
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まずは、あなたの教え方の問題。 それと、教えて貰う側の意識の問題。 双方を解決しないと駄目ですね。 1.作業を自分が行って見せる。 2.独りで作業させる。(作業中は監視し、間違いの箇所を把握する) 3.自分で出来ない箇所を認識させる。 4.不明な点を質問させ、何が間違っていたのかを説明する。 5.実際に独りで作業させる。 の順にしてますか? 大半の人は、 1.作業を説明する(実際には自分が操作しない) 2.理解したか確認する(大抵は解ったと返事する) 3.実際に独りでさせる(何故説明したのに出来ないのかと叱る) の流れになっているはずです。 これでは、作業方法を話しただけであって理解させていません。 車の取扱説明書を読んで直ぐに「運転しろ」と言っているに過ぎません。 まずは、当人に作業の手順書を作成させましょう。 それで、どうするのかを理解させるしかありません。 結果的にあなたに甘えているだけなのですよ。 「聞けば教えてくれる」と学習してしまっているだけなのです。 自分も、年上で上司で役職者を仕事場所で、後輩扱いで仕事を教えています。 が、勝手に操作して助けを求める始末です。 説明するにも順序立てて説明しようとしても内容を逸脱するような質問の荒らし(T_T) 文句も言えず、周囲も非協力的で、如何に排除するかだけを考えている状態です。 同じ作業を同一人物に2回、他人にも1回聞いてますので呆れてます。 年を取ると物覚えが悪いようですがどうにもなりません。
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