解決済み
スタッフ教育について。 歯医者勤務なのですが 社員の態度に困っています。 ここ３日くらい ずっと不機…
スタッフ教育について。 歯医者勤務なのですが 社員の態度に困っています。 ここ３日くらい ずっと不機嫌？というか… 話しかけても 一言二言の返しで 会話終了といった感じです。 若い女の子なので 眠い、疲れたみたいな ことはよく口に 出していましたが 私のことも、最初は 嫌われちゃいけないといった 態度でしたが 仕事も一通り 出来るようになり 慣れてきたのか そのような態度でいます。 『体調悪いの？』とか 『元気なくない？』とか 声をかけようとも 思ったのですが… 明らかに体調不良ではなく 気分不良です(笑) また、最近仕事に対しても やる気が見れず、 朝一から 早く家に帰りたい等と 口に出すようになりました。 その社員以外に バイトの子もいるので はっきり言って その子たちのﾓﾁﾍﾞｰｼｮﾝを 下げるのにも繋がるので なんとかしてその態度を 改めてもらいたいのですが… ヘソを曲げられても 面倒臭いので、 言われて、 『あ、やばっ』って 思う程度の対応策があれば 教えて頂きたく 質問させてもらいました。 お力を下さい。 宜しくお願い致します。
午後になるとケロッとしてました(笑)。私は分院の立ち上げという形で一時的に今の病院にいるのですが、先生も雇われのためやる気がなく、イラッとします。が…、一応この病院でのトップということもあり従っていますが、その先生のお気に入りが彼女なんです。なので朝のﾐｨｰﾃｨﾝｸﾞ等、絶対にやりたがらない、寧ろ反対すると思います。まあ…先生が先生なのでなんともし難い状況です…。
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回答（4件）
- ベストアンサー
今の若い子は、口癖のように「だるい」と言うようなことを安易にいうものです。周りの士気の低下を思うと、確かに気になりますね。 そういう女性は、口でだるい、帰りたいなどと言っている割に、深く関わろうとすると、それすらうざいな、と思われる可能性もあります。 本当にかったるいのかもしれませんが、一般的には誰でもかったるいけどいちいち口に出さないことを口や態度に出しているだけで、人に相談するほど深刻な問題でもない場合もあるのです。 まず、困っていることがあるなら、相談するように、という雰囲気、指示は、後輩全体に申し送りなどの時にしておく必要はあります。 また、仕事前に、気合を入れる挨拶などをさせるのも士気を向上する方法です。スポーツ選手のように手をかざし合って、ということまでしなくてもいいですが、ミーティング終了後、司会者が「一日よろしくお願いします」と言ったら、全員で「お願いします」と腹の底から大声で復唱させるのです。 そういうことを全員で繰り返すうち、「だるい」ような態度を取りにくくなってきます。一方で、相談にはのる、と後輩を受け止める雰囲気も作っておけば、居場所を失うこともないでしょう。 まずは、個別に刺すより、全体にその社員の態度を伝播させないようにしてみてはいかがでしょうか。一先ず、患者に対してだるそうにはしておらず、仕事はこなしているようなら、単純にプライベートで飲みすぎた、失恋した等、あまり周りに立ち入ってほしくない事情が問題の可能性もありますので、職場全体を明るい雰囲気にしてみてはどうでしょうか。 自分の態度を、やばいと思う、というより、こうしちゃいられないな、とは思ってもらえるかもしれませんよ。 補足を拝見しました。 なんとなく、全体的に士気が低いのでしょうね。しかし、質問者様と同じ考えの方もきっとおられると思うので、やる気のない人の言動は徹底的に無視するのも一つですね。どうでもいい独り言だと思って、ないものと思うことも一つです。 最初は不愉快かもしれませんが、相手を変えるより受け止める側が一切相手にしない方が、解決は早いかもしれません。先生がまともな人なら、先生に注意してもらうのが一番ですが、先生が彼女の肩入れをしているとなると期待もできませんね。 若い子の口癖的独り言に、質問者様のような熱心な方が振り回されることは無いと思いますので、断固無視も一つの方法です。
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同僚なのか、上司なのか、部下なのかという関係が分かりませんが、スタッフの教育ということでしたら、一言。 その方は、社員なのでしょう？ 厳しくするべきです。そのような態度では、バイトに示しが付かない。 社員からバイトに降格することができるなら、バイトの子と入れ替えるとかっていう噂を流せるんですが・・・・ 責任者からしたら、「そんな態度でいるなら辞めてもらって良いよ」って伝えると良い。 これでも直らなきゃ、仕事をなめてるんでしょ。辞めてもらえばいい。 解雇理由なら、業務態度が著しく悪く、注意しても改善の様子が見られない。 他の従業員「バイトと含む」のモチベーションを下げ、会社の経営に影響を及ぼす為。とかってね。 最初は噂を流すと良いよ。誰々の人事の話で、会議してるみたいよ～とかって。クビが嫌ならビビルでしょ。
食事に誘って何か悩みでもあるのか聞いてみたらどうでしょうか？ もし何もないのにそういう態度を取っているなら、「バイトの子もいるから疲れたとか帰りたいとか言わないようにしてね」と怒らずにさらっと言ってみたらどうですか？
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