解決済み
すき家で働いている方に 質問です。 私の店はレジで注文を 受けます。 その際のレジミスの ことなのですが、 例えば 牛丼並 おろしTP 牛丼ミニ サラダセット を頼まれレシートまでだしてしまったとします。 おろしがもうないとバックに言われ お客様がじゃぁ普通の並 とミニのサラダセットでいいと 言った場合は 全商品打ち直さなければ ならないのですか? それとも変更になった 並だけでいいのですか? 今日のバイトまでに 聞きたいので良かったら 回答お願いします。
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会計済みの場合ですよね。 でしたら全部打ち直しです。 間違えたレシートをレジミス用紙に貼って、その会計がなかったことにする処理を書面でやりますので。 レジはレジミス金額分マイナスになってしまうので、レジ締め時にその分を引いて売り上げを抜きます。 レジミスがあった場合の営報の書き方は店でクルーの人に聞いてください。 たぶんここで書いてもわかりづらいと思いますので。 打ち直しでお客さんを待たせるのもアレですので、とりあえずおろし分の差額だけ先に返して、レシートが必要か聞いてください。 必要ということであればその場で打ち直してレシートを、いらないと言われたら商品まで出して店の状況が落ち着いてからバックにその旨を伝えて打ち直せば大丈夫です。(すき家はレシート受け取らない人がほとんどなので) 他の方が回答しているのは金額を打ってレジが開く前の話ですね。 会計前なら会計の上の追加キー(だったと思いますが)で商品を打つ画面に戻れるので商品を押して訂正で消すことはできます。 が、会計キーを押してレジが開いてしまうと訂正は聞かないので全部打ち直してレジミス処理をすることになります。 まぁわからないことがあればその場で先輩クルーに聞いた方がいいかと思いますよ。 クルーが殺気立ってるのがデフォな店だと難しいかもしれませんが、わからないのに自分で判断して処理してたりすると後でもっと厄介なことになりますから。
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