理論は大丈夫なのですが、実技が合格点に行きません。 過去問は2016年版・2025年版を使用しています。 よくあるのは、最後に2択まで絞り、片方を選ぶともう片方が正解だったということが多々あります。 例えば、秘書Aが注意するときに考えたことで正しいのはどれかという問題で、「話している途中で相手が言い訳を始めたら、それを聞く」「話している途中で相手が感情的になったら、日を改める」。私は後者を選びましたが、正解は前者でした。 正直、どちらも合っていると思うのですが、なぜ前者なのでしょうか。 上記を含めて、実技の方のコツと勉強方法を知りたいです。(ちなみに個人的には、敬語の勉強とと実問題集の要点チェックを3回読み込むことはしました) また、集中講義、クイックマスター、パーフェクトマスター、2023年版過去問のどれか1冊を購入しようと考えています。どれが良いか助言をいただけると助かります。 長文ですみませんが、ご回答お待ちしております。
回答終了
す。 Aの参考書には「親展、重要、その他脇付があったら開封しない」と記載があったのですが、Bの参考書には「(脇付けは)親展以外なら開封してOK」と記載がありました。 Bの参考書で考えると脇付けが「重要」の場合は開封可能という認識になるのですが、どちらが正しいのでしょうか？ もしご存知の方いらっしゃいましたら教えてください。
解決済み
。 本に以下のことが書かれていました。 約束はしていますか→失礼ですがお約束はいただいておりましたでしょうか？ 要件は聞いていますか？→失礼ですがご用件は承っておりますでしょうか？ なぜ最初のはおりましたで、最後のものはおりますでしょうか？なのでしょうか？ 承っておりましたでしょうか？ではダメなのですか？ また、筆記試験で接遇用語の例文は本に書かれているものそのままでないと減点になりますか？ 宜しくお願い致します。
合格した方教えて欲しいです！！ テキストは、画像のものです。 ノートに書き出す方法や、もし、問題集おすすめあれば教えて欲しいです！！ 問題集が必要なかった方はいますか？？ 中学以来、こういうテキストや教科書を1から暗記というのをしてなかったので、やり方がわからなくて、、 よかったら教えてください！！
不適当を選択する問題も一部抜粋し記載しています。 ■来客案内時に、常務から話しかけられ手短に対応した→◯か✕か（案内中にたとえ手短でも対応して良いのでしょうか？） ■来客が来たと受付から連絡があり、5階にお願いしますと受付に伝えた →◯か✕か（迎えに行かずに5階まで来客に来てもらっていいのでしょうか？） ■来客が来たことだけを上司に伝え、秘書は小走りでエレベーターまで迎えに行く →◯か✕かどちらでしょうか？ ■上司が自宅から直接出張に向かう場合、前日に上司に手渡すものとして不適切なものはどれか？ ①出張先への手土産 ②上司が出張中の秘書のスケジュール ③宿泊先ホテルのパンフレット ④経理部から仮払いを受けた旅費交通費 ⑤お願いされた資料
務）。 何か勉強してみようかなと思って調べたら合格率は40％台でした。 高難度ではないけれど簡単でもなさそうですが、就活中の大学生が受けているかもしれないため、社会人のほうが合格率は高いのかなとも思います。 実際どうでしょうか。
あっても予約がないときは、すぐには取り次がず名指しの相手に連絡して会うか尋ねている。という題でこちらは名指しの相手とは相手が希望した方のことで相違ないでしょうか。また、相手に連絡して会うか尋ねているとは受付本人が連絡しているのか、顔見知りである客が連絡しているのか、ご教示いただけますと幸いです！知識不足は承知なので辛辣な返信は控えていただけると助かります(T_T)
される資格→5問中4問正解 職務知識→5問中5問正解 一般知識→3問中3問正解 マナー・接遇→10問中9問正解 技能→8問中5問正解 記述問題→4問中1問正解 このような結果でした。 記述問題の配点は、ブラックボックスになっているので正確には分からないですが、合格か不合格どちらだと思いますか？
トは、KADOKAWAの「面白いほど受かる」と書いてあるピンクのを使ってて、一通り読み終えました。暗記系はまだ覚えられてないところも多く、筆記の穴埋め問題もまだ、、といった感じです。 そんな状態で早稲田教育出版の実問題集を１回分やってみたところ、70%くらいでした。(穴埋め以外) １週間後に受けるとしたら、まだ無理そうでしょうか、、勉強時間や集中力や暗記力にもよると思いますが、、、。たぶん2.3日前くらいにはガッツリ出来ると思いますが(やる気的にも) バイトとかもあるし、無くてもすぐに眠たくなって進まないときもあります。このテキストも3週間かけて隙間時間とかも活用して少しずつ進めて、とりあえず読めた。って程度です。 まだ問題集は1回分しかしてないので、もっとボロボロの回もあるかもですが、テキストの中の問題と、この実問題集を繰り返し解けばもう少し余裕を持てますか？ ※ちなみに3級は持っていません。
方(奥様)からお電話をいただいたという内容での事柄です。 この場合、上司は不在だった際の受け答えについて下記のどの呼び名が正しいのでしょうか。。 ★あいにく、部長は席を外しております。 ★あいにく、〇〇(呼び捨て)は席を外しております。 ★あいにく、山田部長は席を外しております。 また、その後に〇〇様(奥様)からお電話があった旨、お伝えさせていただきます。に対し、ここの〇〇とは、奥様で良いのか、〇〇様(お名前)か、ご母堂様となるかご教示いただけますと幸いでᐡ т · т ᐡ
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