「法人向け」を含む質問

法人向けカスタマーサービス？の仕事をしています。 法人向けなので大多数は怒っていても大人の対応で穏やかなのですが たまにヤクザまがいの態度で怒ってくるクレ...

ても大人の対応で穏やかなのですが たまにヤクザまがいの態度で怒ってくるクレーマー気質の客がいて滅入ります。 電話が繋がらなくてイライラして、開始0秒から怒鳴ってくる客がいたのですが こういった客にはどういった対応をするのが1番いいんでしょうか？ ずーっと電話が繋がらないことへの愚痴と、オペレーターの人格否定のようなことをひとしきりグチグチ 俺は客なんだぞ？とグチグチ、時々机をペン？でガンガン小突く音も聞こえ…… 会社の看板を背負っているのによくこんな酷い態度を取れるもんだなと思うほど横柄な態度。 まだ新人で右も左もわからずめちゃくちゃ萎縮して小さな声で申し訳ございませんを連呼していたら お前なんなの？もっと対応力勉強しろよとキレられ その後もなんとか流しつつ対応しましたが最後まで怒られてキツかった。 こういう客はクールダウンさせるのは難しいんでしょうか？ 電話とってしまったら諦めるしかないんでしょうか？

法人向けの保険営業マンについて教えてください。 私は会社内で従業員が加入する保険担当の窓口をしています。 保険の契約や営業マンとの通常のやり取りは、全て私

担当の窓口をしています。 保険の契約や営業マンとの通常のやり取りは、全て私が行なっています。 会社内で従業員全員が加入している保険があるのですが、 その保険に未加入の新人がいます。 その新人は正社員になったとはいえ、勤務態度を見ていると、いつまで続けてくれるのか不安な従業員です。 こちらとしてはまだ加入させたくはないのですが、 担当営業マンは早く入れろとかばかりに急かしてきます。 そんな中、先日保険営業マンが弊社に来た際、 私の目を盗んでその新人に『フルネーム』『生年月日』を勝手に聞いていました。 恐らく、見積もりを出すために必要な項目なので先に知りたかったのではないかと思います。 この行為は、営業マンの行いとしてはありなのでしょうか？

法人向けのテレアポをしていて思ったのですが、”どんな酷い言葉遣いや高圧的な対応、ガチャ切りなどでなんでもござれな、電話してきた企業で営業を断る！！ ”とい...

ガチャ切りなどでなんでもござれな、電話してきた企業で営業を断る！！ ”という強気な電話番の方、別にそれは企業の自由だと思うんですけど、それ企業的に大丈夫ですか？？ 営業イコール全部悪だとおもって、経営陣にとってはメリットになる話とかを伝える機会を潰しているのはもったいないと思うのですが。 自分が雇い主だったらそんな独断だけで勝手に電話を切る電話番は企業のイメージも悪くなるし雇いたくないと思うのですが。

法人向けに製品を販売するビジネスをする会社に、取引がない個人が定時間近に電話をかけて、今日中に対応するように言った挙句、定時後もパソコンで調べればわかるこ...

けて、今日中に対応するように言った挙句、定時後もパソコンで調べればわかることまで問い合わせをしたら、 常識がないと思われますか？ 断られたら、会社にクレームをつけていいでしょうか？

法人向けの有形商材の営業について こちらの企業どうですか？ 休日123日 家庭用蓄電池を法人へプレゼンをし営業 基本給20万 想定年収 ...

蓄電池を法人へプレゼンをし営業 基本給20万 想定年収 270万円

FP2級で法人向けコンサルを設立しようと考えている者です。 調べたらFP2級だと食っていけないという言葉をよく目にするのですがFP1級は実務経験が必要なの...

食っていけないという言葉をよく目にするのですがFP1級は実務経験が必要なので保険会社等に勤務している人でないと厳しいです。CFPからfp1級という道もやはり実務経験が必要になってきます。 やはり即独は危険すぎますか？

法人向けのOA機器営業って将来性ありますか？？

法人向けの不動産業をされている方に質問させてください。 私は売買仲介を始めて3年の者なのですが、売買仲介には女性の営業がとても少ないと感じています。 これ...

の者なのですが、売買仲介には女性の営業がとても少ないと感じています。 これがなぜか、どう思われますか？ 私個人の想像としては、家庭と仕事の両立が難しくてドロップアウトする方が多いのかなと思っています。私が見たことのある女性の売買仲介は皆さん独身で一人暮らしをされている方々ばかりなので。 売買仲介は家庭との両立が難しいのかな、と少し不安で、どなたか思い当たることがある方にご意見を伺ってみたいと思った次第です。 何卒よろしくお願いいたします。

MOSはMicrosoft365の法人向けと個人向け（家庭向け）のどちらを使って学べばいいですか？ MOSはMicrosoft365の法人向けと個人向け（...

学べばいいですか？ MOSはMicrosoft365の法人向けと個人向け（家庭向け）のどちらを使って学べばいいですか？ ご存知の方教えてくださいお願いします。

派遣で法人向けのテレアポの仕事始めて4ヶ月目ですが、休み明けの今日電話をかけたらなんだか精神的にキツくて辛いです。 23歳女です。 この2年間3社派遣先...

なんだか精神的にキツくて辛いです。 23歳女です。 この2年間3社派遣先のコールセンターを転々としています。 テレアポ業務は前職でも法人ではない個人相手にやっていたので今回も大丈夫だと思っていたのですが、今日電話かけたらなんだか辛く感じました。 普段は気持ち明るめで電話越しに話すのですが、それができなくて震えそうな声を抑えてできるだけ落ち着いて話すのが精一杯です。 仕事なので淡々と電話をかけ続けてましたが、電話で聞くべきことを聞けず、事務員に代表いるかどうかだけ聞いて電話を終わらせます。 もう怒られたり罵倒されるのが怖いです。 これまではそうなっても上司から大丈夫だよ！と励まされ気持ちを切り替えて次の電話に進んでましたが、なんかもうダメな気がします。 実は土日もずっと仕事の事を考えて、ポジティブに頑張ろうという気持ちで友人と話してましたが、今日になってこんなにしんどいと思わなかったです。 1ヶ月更新で4月上旬までの契約ですが、正直明日からもう行きたくありません。 ちなみに1社目のコールセンターもテレアポではなく受信ですが、半年経った頃に突然会社に行けなくなり心療内科で適応障害と診断され辞めてます。 今日だけ頑張って、明日は派遣先に体調不良で休みますとだけ伝えて、派遣会社には正直に契約期間内ですが精神的に辛いので辞めますと伝えても大丈夫でしょうか。 そうなったら派遣会社からはもう次の仕事を紹介されなくなりますか。 4月から実家に戻るのでとりあえず生活は大丈夫ですが、なんか今までの人生失敗してばかりで希望を持てません。 1年半付き合っている彼氏にもこんな私に愛想を尽かされるんじゃないかと思ってしまいます。 脱線してすみません。多分もう精神的に色々来てるんだと思います、回答よろしくお願いいたします