婚女性で30代前半同い年 採用順はBさん Aさん Cさんになります Cさんが来るまではAさんとBさんは普通に喋る間柄でした 今では会話はおろか挨拶もしない間柄 現在はBさんCさんとAさんの2-1の形になってます Aさんは仕事に取り組む姿勢は1番ありますが意固地な部分と女同士での協調性が苦手な部分があります(一匹狼気質) どちらかというと男性とのコミュニケーションは上手くとってます 傍から見るとチヤホヤされてるように見えます 過去にAさんは辞めた女性スタッフ2人と直接揉めてませんが2人の文句を言う事が多く「なんでいつも2人一緒に行動してるの?」「あの2人が残業するんだったら私は残業しない」など当時発言してました その後女性スタッフ1名入って4か月程度で辞めた人がいるのですがAさんはその人に対しても直接揉めてませんが「帽子のかぶり方が変」「〇さん(男)にお菓子あげてる」「あの人と離れた所で仕事させてください」「中途半端な時間に帰るん?(残業)」 不満(文句)を言ってました 現在Cさんが来て時間の経過とともにBさんと意気投合 傍から見るとAさん蚊帳の外に見えます 3人で会話してるのを見たことはありません 後部座席でAさんBさん並んで座ってましたが会話なしお互いスマホを弄る 朝礼終礼は2人は一緒でAさんは反対側にいます(近い場所にはいません) Bさんが休みの日、AさんとCさんは業務的な会話以外は接点無しで朝礼終礼も離れた場所にいます 余談ですがAさんが業者さんからセクハラ(軽め)された際2人は無関心でした 同情してない様子でした 女性視点で3人の関係性をどう思いますか? Aさんは自分から2人と距離を置いてるように見えますか? Bさん、CさんはAさんを嫌ってると思いますか? 3人共仕事はそこそこできます
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員です。小さな店で、社員3人、パートさんで回しています。 発端は、その20年以上勤めてるパートさんが希望休を出した日に来店。副店長を捕まえて、「商品がどこにあるかわからないの〜」と仲良く雑談。 その際、副店長は、先に起きていた自分のクレームを 話を知らないわたしに投げ。 仲良くパートさんに、商品案内。 結果レジに人がいなくなってしまい、お客様を沢山待たせてしまう事態に。 そのあと、レジ前を素通りし 「レジに入って!」の声を無視して 何故か外へ。(今の職場は、店長 社長 定年過ぎの従業員以外はみんなタメ口です) その間、クレーム対応に追われた私ですが その後「話しといたからね〜」と 勝手に話して、勝手に終わらせて。その 私がクレーム処理を1人で出来たら良かったのですが、 中途採用ですが入社半年過ぎたくらいで、 分からないことが多いです。 その人間に、クレーム処理させて ベテランパートさんと仲良く話してお客さん放置&無視するのってどう思いますか? さらに、ベテランパートさんは このとき副店長への 口の利き方がなってないと怒っています。 そのベテランパートさんは、 元々仕事を選ぶ傾向があります。 今回の件に加え、元々お客さまに対する対応にも問題があって(悩む年配のお客さまに、「私忙しいからあとにして!」と言うなど) もう「ベテランパートが好きな仕事だけしてくれればいい」と 指示を出さないよう、極力かかわらないようにしていたのですが それも「ハブリにしようとしている!」と不満だそうです。 私には直接言ってこず、 全て経由です。 いま、店全体で取り組む仕事(季節商材)があるんですが それも「ハブリにするなら、わたしやらない!」と、別棟にこもります。 社長や店長にも相談しましたが、 「まぁまぁ」ということで。 正直、そうゆう人が20年以上働いている店なので そちらが店のルールと言われると それまでなのですが。 お客さまに対しての対応、激悪すぎて 店のルール以前に 社会のルールが守れてないんちゃうか?思ってしまいます。 接客業1年目のアラサーには、もう分からなくなってきました。 社長には、直接指導するな、俺も何も言わないと言われており 手も足も出ません。 こういうことは接客業あるあるなのでしょうか? 正直、希望休出した日に長く店に居座り 副店長に接客させるのもどうなのかな と思います
解決済み
ますがその通りの質問です。 パートで入社して時短勤務です。 やる気に満ち溢れています。 しかし、何をやってもうまくいかずなんとか与えた仕事も当たり前のようにミスをし電話番をさせればお客様を怒らせたり受けた伝言内容を他社員にうまく伝えられない。 会議に出れば的外れや意味のわからない発言の連続で時間を取ったりみんなをポカンとさせたり、お客様と待ち合わせても時間にまだ会社に居たり。 一つ疑問を抱くと半日資料を眺めて何かを考えていることもあります。 少し吃音が出る事がありますが喋る事が好きなようで無我夢中で喋る事がよくあり他人の話題をほとんど自分のものにしてしまったり空気の読めない部分もあります。 戦力になってもらいたくて採用したのですが、仕事を任せてもチェックが必要でミスがない事が無いため徐々に小学生でもできそうな仕事しかさせられなくなりました。(シール貼りや紙を折るなど) 社内は彼女のせいでみんなストレスを抱えイライラしたりカリカリしたり嫌な雰囲気になっています。 その状態が2年続いています。 おそらく彼女は注意欠如のような症状があります。 冒頭の言葉は嫌な言い方に聞こえるかもしれませんが、もし彼女が自分の娘だと考えたとします。 大変親バカと仮定するととにかく毎日かわいそうで社員にいらないと思われる存在の娘。 わたしも人の親ですのでそんなことも思います。 彼女と会社のためにも絶対に退社した方がいいと思いますがクビにすると向こう2年新しい人材を受け入れる事ができません。 しかし彼女がこのまま居続けることは誰のプラスにもなりません。 会社は雇ってしまった事がいけなかったと我が行動を悔やんでいます。 彼女に無駄な人件費を払わなくてはいけないと腹を括っています。 ミスがあっても怒らず優しく正してあげたり代わりに仕事をしてあげたり庇ってあげたり、本意伝えないでいるので本人は深刻になることはないです。 こんな状態を続けることはお互いに全くよくないです。 でも彼女はまだまだ頑張ろうとしています。 うまいことやめてもらうにはどうしたら良いのかアドバイスをいただきたいです。 よろしくお願いいたします。
さんが3人おり、そのうち1人は入社1カ月で40代後半女性、2人は入社2年の30代半ばの女性です。 仕事内容は機械化された工程で流れてくる物を受け取り、キズを確認するという内容です。(監督者の立ち会いは不要です) 40代後半女性は不慣れなためか、キズを見たふりで済ます・受け取るタイミングが遅い等で一緒にいた別なパートさんが注意する事態となりました。 その時の対応に不満があったようで、大号泣して私にあの人と働きたくないと訴えてきました。 私が仕事内容がミスマッチで注意される事態になったのか?等を尋ねると「言葉にするのが苦手で説明ができない・よくわからない」といい話になりません。 相性が悪いこと理由に仕事を拒否するのは希望するのは一般的なのでしょうか?訴えを無視して無理に働かせ続けるのはパワハラになりますか?
先ですごく良くして下さったパートさんがいました。お礼をしたかったので好きな食べ物を聞いたら、虫歯の治療中だからお礼とか大丈夫だよ!と言われました。(私が気を遣わないようにそう言ってくれたのだと思っています。) その時は申し訳ないなと思いつつ迷惑になるならとお礼の品は結局買ってません。 しかし最近、そのパートさんが職場の人間関係で嫌なことがあって移動したいとまで申し出ていると社員さんから聞きました。(ざっくり言うと仕事が上手くできない事で他のパートさんから嫌なことを言われている、という感じです) その話を聞いて、何か力になりたいと思いました。 ここからが質問したいことで、 他の社員さんから聞いた話だし、内容が内容なだけに(仕事が上手くいってないことが発端なので本人も気にしていると思うので)、話聞きました!元気だしてくださいとも言いづらいです。 ①それとなく話かけたいのですがなんて声をかけたらいいでしょうか。いきなり元気だしてください!というのも変なので…私が話を聞いていない体で、何かいい声のかけ方あれば教えてください。 ②その話を聞いて、風邪引いた時のお礼はやっぱりしたいと思ったので、なにかあげようと思うのですが、お菓子を買って、要らなかったらご家族にあげてください と渡すのは迷惑でしょうか。本当に虫歯の治療中で甘いものが迷惑なら、何なら渡しても迷惑じゃないでしょうか。 自分から人に話しかけることが少し苦手なのと、話しかけて上手に励ますことが出来る自信が無いので、お礼の品を渡すときに、風邪の時のお礼を手紙にして、その最後に少し励ましの言葉を書こう というのが今のところの作戦(?)です。 でも、やっぱり手紙だけではなく直接声をかけたい気持ちもあるので、良ければ皆さんの考えお聞かせください! できれば色んな方の考えを聞きたいです。 よろしくお願いします。
バンをロッカーから出してのんびり過ごす人が居ます。 あまりバックヤードに行かないのでそういうことに気が付かなかったほうなのですが、以前居たスタッフで、車に荷物を運んだりまでするスタッフを影で指摘していたパートさんがいました。 それを聞いてからなんか気がつくようになりました。 性格悪いのですが、気になったら最後。 モヤモヤします…
の工場勤務です。 当方転職して半年程度の30代男性。 工場勤務15名に対し、10名がパートさんで、重要な仕事もパートさんがこなします。 また重要な情報も集まり、ハブ的な存在にもなっている為、社員に責任感がなく、幼いままな印象があります。(子ども扱いされているような感覚) その為、仕事のマニュアルや事故対応等の具体的な取り組みもなされていません。 (社員も諦めているような、元来そんな考えないような雰囲気。) パートさんだからといっても、仕事はしっかりされているようですが、個人的にどうしてもパートさんに実権があるのに抵抗があります。 逆手に取って、自分の仕事に専念したり、定時に帰ったりしようとも考えましたが、パートさんに実権があると会社が成長するに当たって、何か支障あったりするものでしょうか。
?断れない事を良いことに、仕事を押し付ける正社員。パートさんはパートさんの仕事があるにも関わらず、断ればいいことなのでしょうけれど、立場上そうもできない。強気なパートさんもいれば、そうじゃないパートさんもいます。 パートさんと正社員の図式として、色んなパターンを聞きたいです。何でもできてしまうパートさんが一人で背負い込んでいる場面を見てしまいました。 皆さまの職場はどうなってますか?
トが混在している職場です。 希望の休みは二つまで。という中でも五つ以上書く人もいるし、この日は何時から何時まで。と書く人、なんならシフト制なのに固定時間を指定してくる人。 色んな方がいます。 が、しかし社員にも生活や都合があります。 社員が全て、いいですよ。 と何でもかんでも聞いてるといつか爆発します。 しそうです。 流石に、みんながルールを守らないといけないと思うのですがどう思いますか? もちろん、お子様がいるご家庭の主婦に無理は言いませんがそのほかの方はせめてルールを守るべきかと思います。 というか、それを壊すために私も、この週は何時から何時までで。と押し通そうと思ってます。(初)家庭が崩壊しそうなため。 他の人がその時間の仕事が物理的にできないわけではなく、人数がいるからしないのか出たくないのか。で適当になってます。(主婦除く) 今の所店長も特に何も言いません。 でもそれでは、回らなくなる一方だと思うんです。 ご経験ある方いないでしょうか。。。。 助
す。 私のバイト先には2ヶ月毎に2週間ほどいきなり休むパートさんがいます。理由は精神的なものみたいです。詳しくはわかりません。 人手不足が振り切ってる状態なのでやめられるとさらに困るので、みんな強くは言えない状態です。 自分はだいたいそのパートさんと同じ曜日の出勤のため、その人がいきなり休むと高確率で自分にしわ寄せが来ます。 その人一人休むとシフト的にかなりきついです。(一人休んだぐらいで回らないシフト作ってる店側もおかしいが根本的に募集かけても応募がないのでずっと人手不足) なんなら1人いないかどうかじゃないレベルでいてもいなくてもどっちにしろ回ってない状態です。 私が間違えて早く出勤してしまったときですら、本来私はいないはずの時間でもワンオペになっていました。 (なんとも不思議な状態‥私がいなかったらどうなってたのか、、笑) 一人で到底回せない業務量なのに一人になってしまい、残業できるギリギリの時間まで頑張って、最低限その日のうちに処理しなければいけないことだけは終わらせています。 それなのに次の日の朝のパートさんにはできなかったことを指摘される始末(当日の朝やればいいようなことで、尚且つ夜余裕があればやってるぐらいの雑用) こんな状態で一年なんとかがんばってきましたがあまりにも疲れてしまった為、 来月のシフト希望で休みをいつもより多めに出しました。そうしたら 「人手不足なんだけど??ここはなんとかできないの?」 「こっち(店側)の希望は聞いてくれないの?」 と言われました。 私はいつもその休むパートさんの為にシフトを伸ばしたり(お願いされる)ワンオペで店中走り回ったりお店に協力しているはずなのに、 「聞いてくれないの?とは何事???」と思ってしまいました。 シフト作ってる人は自分が出勤日にはしっかり人をいれて、出勤しない日に関しては我感せずといった具合で人手が足りてなくても調整することはほぼありません。 そして人に休むなと言いつつ自分は連休を何食わぬ顔で取ります。 たいした給料でもないのでこんな仕打ち、流石に心が壊れていく音が聞こえてしまいました‥。 人を変えることはできないので、自分がこの場から去ることにしましたが、来月にやめるとしても月末まで頑張れる気がしません‥ 有給は勝手に使われたのであと2日ほどしかありません。 そして1ヶ月前までには退社の意思を伝えなければなりません。 きっと上記のような身勝手な人が複数人いるため、このクソ忙しい(口が悪くなるほど忙しい時期です)ときにやめると知れば総出で袋叩きにすると思います。 よく休むパートの人は完全にやめてしまわれるとシフト的にまずいので誰も本人には、何も言わないですが、私には疲れたから休みほしいと言っただけであの一言を発せられるのが悔しいです。 前にわたしもいつかはこわれるかもしれませんよ、と言ったときにはあなたは大丈夫^^と言われたこともあります。 何なんでしょう?何基準なんでしょう? やめるとしてもシフトの希望を通すにはどんな戦略が必要でしょうか。 お店は、すぐ昔の話を出す凝り固まった考えの人が多いです。パワハラセクハラも横行してます。
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