て当たり前なことが何もできない人や一般社会にはいないようなめずらしい社会不適応な人がたくさん入ります。直接接客は絶対ありえない、会社でみなで会話しながら仕事もあきらかに無理な人の集まりなんでしょうか。 何をされるかわからないような人もいますよね。
解決済み
た。 最初からお客様はご立腹で、威圧的で早く終わらせたいという気持ちが多くて、 この対応だけはするなよってお客様から釘刺されたことを全てしてしまいました。 早く話を終わらせたいの一心でした。 するなよって言われた作業をシステムでやってしまったので、後日またすぐお客様にバレてクレームの電話が来ると思います。 お客様にはこれができてなかったら裁判を起こすからな、といわれたことと、名前を聞かれたことと、録音されているかどうかを確認されました。 録音されているので、上司には必ずバレます。 こういう場合は上司からの注意だけで済むのでしょうか? お客様から本当に訴えられたり、コールセンターをクビになったりしますか? そのことばかり考えてしまって、気が気じゃありません。 自分が気にしいなのに、こういう適当な対応をしてるのはやばいという自覚はあるので、お叱りの言葉を控えていただけると助かります。
でパソコンは普通ぐらいです。データ入力をしようかなって思ったのですが、就活にも将来的にもコールセンターの方が役に立つのかなと思っています。 どっちがいいと思いますか?
コールセンターで業務中にソーラン節を踊るのはダメですか?クビになった人がいました。
回答終了
です。 できも悪いとクビになりますか? それとも契約期間まで会社もクビにはできませんか? でき悪い組は会社からしたらやめてくれたらラッキーと思ってますか?
方が悪くないですか?
マーにキレたらクビになった人っていますか?それともやむなしとしてお咎め無しでしたか?
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