王立ちしてこちらをみてる店員いませんか? なにを食べたいかゆっくり選びたいのに、ずっと視線を感じるのでウザいです。 これくらいの気も使えないからコンビニ店員なんでしょうか?
解決済み
聞くのはやめてほしい…と、思いませんか? そんなこと専門店へ行って聞いてほしいです。
回答終了
に目を向ける余裕が持てるようになりました。 現時点で私の印象に残っているお客様は、トイレだけを借りる方や、立ち読みしてそのまま帰る方、商品を何も言わずに持って帰る方です。そんな方たちに対して上から物申してしまい申し訳ないのですが、非常識だなと思ってしまいました。とても愛想良く振舞って下さるお客様も沢山いらっしゃますが、どうしても自分が非常識だと感じてしまうお客様が強く印象に残ってしまいます。前に店員として働いていた方や今現在働いている皆さんは上記のようなお客様が来店した際、どう思われますか?話は変わりますが、確証がないけれど窃盗の疑いがあるお客様の対処に関してはどのような対応するのが一番良いですか? 1. (私が非常識だと思うお客様へ対しての皆さんの見解) 2. (窃盗の疑いがあるお客様の対処法) このような感じでお答えして頂けるとありがたいです。勿論、片方だけお答えして頂いても構わないです。皆さんの経験談をお待ちしています。
く置いてきて私がバーコードをスキャンしているなか、とても小さな声で何かを言ってきました。 聞こえなかったのでもう一度よろしいですかと聞くと、無視をされたのでもういいのかなと思い、お会計に進みました。そしたら大きな声で「たばこは!!」と言われたので「すみません。もう一度お聞きしてもよろしいですか。」と言いました。ため息をつかれて、○○○番と言ってくれました。 このようなお客様に対してどう対応をすれば良かったのでしょうか。私には笑顔で対応できませんでした。 そして、タバコの種類はあまり分からなく(学生なため)銘柄で言ってこられると困ります。コンビニ店員の皆さんどうしてますか?
際にコンビニ店員として働いている時に思った 「お客さんのこの言動は困るなぁ…」 「実はその言動、コンビニ店員からすると迷惑です…」 「その言動は控えた方がいいかも…」 を、たくさん教えていただきたいです! (限定的なエピソードより、コンビニ店員ならではの“あるある”だとうれしいです) (併せて「こうしてほしかった」という意見もあるとよりうれしいです) 現在コンビニ店員として働いている方はもちろん、 過去にコンビニ店員として働いていた方も ぜひ気軽に回答していってください! ※いただいた回答は、ブログや動画にまとめさせていただく予定です ※掲載してもOK!とご了承していただいた場合のみ、回答よろしくお願いします
がきててちょっと気になってて笑 みた感じ20〜24くらいです その女性は週2.3〜かな?きてでもばったり来なかったりいきなり来たりて感じです でもマスクしてて素顔みたことないんですよね マスクしてて目元はかわいいなってまぁ気になったのは雰囲気とちょっと無愛想な感じいいなって思ってあくまでその人だけで無愛想を好むわけではないです(なんかキモいですね笑) それでも仮にマスク外しててあんまりだったら勝手に気があって勝手に落ち込んでる最低なやつですしまず接客自体は態度悪い人以外にはできるだけ明るく接してるつもりです! 自分は女性との関係が一度も無くて過去に好きな人に告白以前に会話の仕方が下手くそすぎて嫌われたりすることもありました 仮にその人に素直に気になってますと言って無愛想な人なのできもとか言われたりお店に来なくなってしまったらシンプルに悲しいです笑 そこでどうすれば接点ができるかなとアドバイスが欲しいです!
仕事を休むことになるかと思いますが、 休む理由について 従業員全員に知らせなければならないのでしょうか 店長は当然ですが、全員にとなると 心無い従業員が多い職場なので 変に噂されたり 差別的な発言を受けないか とても不安です。 店長に連絡したら職場のグループLINEで皆に知らせるように言われたので抵抗を感じてしまいました
のせいでクレームが入ってしまいました。 完全に私が悪かったのですが お客様に提示していただいたクーポンが上手く読み取れずそのまま会計を通してしまったのが原因でした。 レシートを読み、間違えに気づいたお客様が 店に怒鳴りつけてきました。 初めてのクレーマーで怖気付いて頭が真っ白になってしまい何も対応で来ませんでした。 結局店長がその場に居合わせていて対応していただいたのですが私はどうするべきだったのか もうバイトに入って1ヶ月過ぎたのに分からなかったのが申し訳なさ過ぎてだいぶ精神にがきてます。 やはり接客業向いてないのでしょうか。 しかもその初めて日寝坊してしまい、30分以上遅刻してしまいました。お店のオーナーが私の親友の父親ということもあり雇ってもらっているのですが、これが赤の他人であれば私は既にクビでしょうか。 親友に合わせる顔もないです。
がいいのか、レジの前に置けばいいのかどっちなんですかね? ㅤ お客さんの指に、レジ袋をはめるゲームみたいになってるんですけど、、 でもポンって置くだけって不親切な感じするし
らいいのでしょうか。相手は世間話だと思って聞いているのかも、と思って真面目に答えてましたが、やはり「ご想像にお任せします」などの対応の方が良いのでしょうか?そのような答え方をした時の返事なども教えて下さると嬉しいです
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