生の頃から1年半ほどブランドは変わりますがアパレル販売のアルバイトをしていました。初めの頃は楽しく、接客も順調でした。 しかし仕事を続けていく中で、中にはこちらからの声かけに対して逆上をされるお客様。無反応なお客様。歴が浅いために、日々膨大な接客以外の事務作業を任され、少しずつ少しずつ心に傷がついていたようで。 気がつけば、自信はなくなり笑顔が引き攣り声は小さくなり、お声がけをしようとすると喉の辺りで言葉が詰まって苦しくなってしまう現象に襲われていました。 先輩に質問をすると、「愛嬌が必要だ」「考えすぎだよ」と助言を頂きましたが、あまり自分の中でピンと来ておらず現状はあまり変わっておりません。 お客様と話すことは大好きですし、洋服も大好きなので、また以前のように楽しく販売に従事したいという気持ちだけが日々増大しております。 まとまりのない文章で申し訳ないのですが、簡潔に申し上げれば野球選手のイップスのように声掛けを躊躇い続けていたら、いつしか声をかけることが怖くなり、振り絞った声も震えがちな状態です。 同業の方でも、何かしらお仕事をされている中でスランプに陥った方でも構いません。仕事上の窮地を、どのように乗り越えられたのか。また、私と同じような状況を過去、経験されたことがある方もしいらっしゃいましたら、どのように打破されたのかご教示頂けますと幸いです。
回答終了
? 学歴も最低大卒が基本ですよね…? ルイヴィトンの倍率はすごいのでしょうか… 日本語言語のみで採用率は、低いですか?
解決済み
イトでした。 恥ずかしながら20年以上生きてるくせに、フルタイム=正社員だと勘違いしてました。 3ヶ月の試用期間という説明を受けた時に、この期間で問題なければ正社員になれるんだな〜と勘違いしてました。 他のスタッフ数名はアルバイトからスタートして大体2年くらいで正社員になったと言ってたので、先は長そうです。 正社員と同じように福利厚生ありだし昇給ありだし、店舗の売上状況と個人ノルマ達成でインセンティブが毎月貰える仕組みです。 ちなみにボーナスは正社員になっても貰えません(恐らく販売員だけ)。 なので固定給の正社員より時給制のフルタイムの方がマシだ!とポジティブに捉えてもいいでしょうか?
長への言葉遣いや態度などわりと厳しいのですが ・了解ですでは禁止 店長や他のスタッフにもかしこまりましたと返事するようにとキツく言われてます 店長はすっぴんまゆげボサボサで髪はゴムで1つ結びです。 接客や敬語が社会人として〜とか言いますが 30超えてノーメイクで接客業するのも社会人として変だとおもいますか? そう思うのは僕だけですか?
たと。 だけど、ショーケースの下に入っちゃったから、確認ができません ほうきや細いもので出そうとしましたが、取れませんでした。 確かにお金が落ちた音はしましたが、でも100円だとは確認ができなかったので、ちゃんと払ってもらうか、それを信じて落ちたのが100円なのなら残りの金額のみ払ってもらうようにするべきなのか… 結局お客さんが、納得はいかないようでしたけど、もういいよまた100円だすわ…となりまして。 こちらもすごく迷ったのですが、みなさんなら どうしますか どう対応したらいいのか…
す。 先日15万円の商品をお客様より指定され購入頂き発注をしました。清算も終わり、お互いありがとうございました!と笑顔で終わったつもりです。が、本日電話にてキャンセルする。と言われ、15分後くらいに来店され、キャンセルの手続きをしました。正直、理由も教えてもらえないし、もう発注もしているので、当店からメーカーへのキャンセルはききません。という思いからちょっと冷たい対応になってしまったのが発端です。 従業員や他のお客様にも見られて大変恥ずかしい思いをしました。 こんなキャンセルって普通なんですかね?
長として働いてます。 半年ほど前に異動してきた部下(33歳女)について悩んでいます。 アパレル販売員、百貨店の店員としてある程度の身だしなみは気をつけるのが普通だと思うのですが、異動初日から酷い体臭でした。夏ならまだしも、冬真っ只中にも関わらずお風呂にあんまり入っていないような、酸化した皮脂というかなんとも言えない臭いだったのです。 私の気のせいかも?異動してきて緊張して汗かいたんかな?と思いましたが、翌日もやはり臭いはするし、むしろ悪化していました。 小さな店舗のため、彼女と距離をとることが出来ず、私も辛かったですが、何よりお客様に不快な思いをさせてはいけない、と意を決して「体臭が気になります、お客様からクレームとか来る前に、失礼ながら私から言わせてもらいます。異動して通勤時間も増えたし、体調良くないとか、疲れてしまってケアする時間も余裕もないのかな?シフトとか考慮するしどうかな?」と気を遣いながら指摘しました。 体臭の原因に心当たりは無い、今まで指摘されたことも無い、別に体調は大丈夫、シフト考慮の必要は無い、ケアはちゃんとします、との返答でした。 しかし、全く改善しません。勤務中は自社製品を着ることになっていますが、その服の手入れも酷く、ジャケットやスカートがしわしわなのは序の口、水色のニットの首周りが垢で茶色くなっても気が付かないほどです。 さらに頭はフケまみれでベッタベタ… 服も毎日洗濯するように言っても、部屋が臭いのか洗っていると嘘ついているのか改善しません。 ちなみに体臭について指摘されたことがないというのは嘘で、前いた複数店舗でも同様のことを指摘されています。 どうやら問題社員で百貨店出禁状態で行き場がなく、人員不足の私の店に来てしまった、という流れのようです… シワや汚れは着る前にチェック、着た後も鏡でチェックするように何度注意しても改善しません。自分ではそれに気が付かないそうです。 洗濯方法から洗剤のアドバイス、汗ふきシート、スプレーなどのケアをプレゼントするなどしても臭いです。 何より本人に改善する意志がありません。 ワキガなどの体質の問題ではなく、明らかにお風呂入ってない、洗濯していない、って感じの臭いなので、本人の改善次第である程度ましになるはずなのです。 実際お客様からも「いつも通る度に臭い」とクレームが来ています。もちろん本人にもそのことを話しましたが、どこ吹く風です。 上司にも報告、相談し、何度も追い出すよう伝えていますが、人員不足からかずっとはぐらかされています。 ここまでして改善しない部下をらどう指導すれば体臭や身だしなみに気をつけてくれると思いますか?
回答受付中
アパレル販売員について。 アパレル販売員の仕事はずっと続けていくことは困難ですか、、?
と思っています。 そこで質問なのですが、アパレル販売員の転職はは、どのくらい働いてからすればよろしいでしょうか?個人的には1年から1年半ぐらいかなと思っています。 詳しい方がいたら是非気軽に回答してください!
お客様がよく来ます。 私自身人と話すのが好きなので接客業を勤めています。 高齢の方、小さいお子様関係なくです。 ですが最近 待てない、最後まで話を聞かない、話を聞かないくせに文句を言ってくる高齢のお客様が後を絶ちません。 正直イライラするし自己中すぎます。 高齢のお客様なのでなるべく落ち着いて対応はしますが、お客様が帰った後どうしようもないぐらいムカつくときもあります。 もしこのような経験をされたことのある方はどのようにして気持ちとか落ち着かせていますか。 限界を感じるときもあるので気持ちを落ち着かせる?対処法とかありましたら教えてください。 回答宜しくお願いいたします。
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