のコンビニは集客が良くなって売り上げも伸びるんですかね？
回答終了
18歳の女なのですが、一日に何度も購入しに来る常連客が気持ち悪く、アルバイトに行くのが憂鬱になっています。 最初は、パートの主婦さんと仲が良いらしく感じの良い方だと思っていたのですが、そのパートさんの娘さん(私も面識あります。)に私の名前を聞いてレジに来た際、毎回「○○ちゃん！」と呼ばれたり「彼氏いるの？俺とかどう？」と言われたりします。 ノリだとしても気持ち悪く、母に相談しながら涙が止まりませんでした。 いつも逆ギレが怖くて笑って流してしまうのですが、はっきり断った方がいいのでしょうか。 店長に相談することも考えたのですが、あまり親身な方ではないので迷っています。 長くなってしまい申し訳ないのですが、解決方法教えて下さると助かります。お願いします。
解決済み
えば常連です。いつも態度が悪いです。 商品が入ったカゴをバンって置く、袋いるか聞いたら要りません。、公共料金もバンッ、これ出来ますかって聞かれ取扱期限過ぎてたので出来ませんと言うと食い気味にじゃあいいです。と。 これだけだと特に害悪客ではないのですが、ひとつひとつの言動が態度悪いというかとても怒ってるようにしか感じません。目線も横というかなんかあるじゃないですか、あこの人機嫌悪いな的な。 例えるならば、子供と親が喧嘩して子供がいうこと聞かずにもう呆れて静かに怒ってる感じです。 以前お子さんといらした際にも態度は悪かったのですが、子供には普通に接していました。 なぜこの人はこのような態度をとるのでしょうか。 愚痴を聞いてくださった方々ありがとうございます。ほんとむかつく。
れました。そんなつもりは全くありません。不安障害で、すごく考えてしまいます。
ちなみに熊本のコンビニです。 私的には覚える事とやる事多い＋変な客とか来る割に時給低いなーと少し思ってます︎^_^; コンビニ・スーパー(レジ打ち)の掛け持ちしてますがスーパーの方がやる事が楽ですし楽しいと思います。 スーパーはやる事が一緒でコンビニよりも覚えるのがとても簡単だし時給は928円ですが18時からは＋100円ですし、日祝は＋200円です。 夜のシフトは人手不足ですが同じナイトの実習生の子達とすぐ仲良くなれるし暇な時もお喋り出来て楽しいです。 分からない事があるとすぐ同じレジ打ちの人にも聞けるので私はスーパーの方が楽と思ってます。 私の働いてるコンビニ(セブン)はタバコの種類が多すぎてタバコの陳列ケースに入りきらず、お客さんから見えないカウンターの所に入り切らなかったタバコが何種類も入ってます。(買う人があまりいない種類・袋など置いてある低い位置にあります) なので銘柄で言われても300近く種類があるのに全部なんか覚えないので分かりませんし銘柄が長いやつは所々しか覚えれずです…… 小さい子供が騒いでるのに静かにさせる素振りすら見せない親。少し確認しただけで強い言い方をして文句を言ってくるお客さん…… 本当に行く気すらおきず週に1回しか入ってません笑 本当は辞めたいんですが知り合いの所なのとバイト初めての頃はたくさん迷惑かけたので恩を仇で返すような真似も出来ず、どうにか続けてる感じです…… 本当にコンビニって何で時給低いんですか？ 人手不足ならまだ時給あげてもいいのにと思います。 それとセブンのタバコの番号って何であんなに見にくいんですか？あと入り切らないタバコもどうにかして欲しいです。 私が覚えれる銘柄なんて買う人が多かったり、お客さんの顔が覚えやすくてよく来る人ぐらいのしか覚えれません…( т т )
くる高校生の常連がそこのコンビニでアルバイトって可笑しいですか？ ちなみにそこの店員で1番好きな人にここでバイトしてみない？と言われたのでしてみたいなって思いました。
ビニで働いて半年ほど経ちます。（アルバイトです） 基本的な業務も覚え、仕事にもようやく慣れ始めました。 この間、勤務中にレジが混んでいたのですが そのときバイトの先輩が常連さんの煙草を とってくださり、スムーズに会計ができました。 先輩は常連のお客様の銘柄を覚えているみたいで 言われる前にさらっと出していました。 わたしはというと、そのあとにまた違う常連の方が 来られたとき「たばこ」と言われても 銘柄がわからず、聞いてしまいました。 他の先輩方も常連さんの煙草の銘柄を 大体覚えているように思います。 今回のことを受けて先輩に比べて わたしは仕事に対する意識が弱いのでは ないかと落ち込んでしまいました。 常連さんであっても 「見かけたことのあるお客さん」程度にしか思わず、 煙草の銘柄にまで気がいってなかったように思います。 常連さんの煙草の銘柄は覚えるべきですよね? 半年も働いているのに覚えていないなんて 情けないです(>_<)
大学生、女です。 私は早朝勤務で、朝って結構急がれてる方も多く 早くレジした方がいいのかな？と思い だいたい同じ時間に同じ煙草を買っていかれる お客さんは覚えるようにしているのですが レジに行くといつものタバコが用意されてあると 嫌な気分になるものなんでしょうか・・・？ 同じバイト仲間の子がそれをやっていたので 私もなるべく覚えるようにして用意しているのですが 先に用意されてると気分を害される方もいると お聞きしたので気になっています。 正直な所、どうなのかお聞かせください＞＜
接客をしていて、 その女性の常連のお客さんの マニュアルを押し付けるように タバコとかコーヒーとか色々、 このお客さんはこれ選ぶからこうしてー とか色々言ってきます。 ホステス気取りの態度で働いてるから、 常連の男性達はその女性じゃないと嫌ー みたいな感じが出てて、 コンビニバイトでお客さんのタバコとかを 覚えるのはマニュアルにはいってないはずなのに そこだけやって仕事できるアピールなのがすごくやりづらいです。 50代の女性っていうのもあるんですかね そういう性格なんですかねー アドバイスお願いします
おせーな！」と呟きながら商品を出し、袋詰めの最中に悪態をつきながら奪い取って去っていきます。 そのくせ、ポイントカードでポイント貯めようとするし、マイバッグ持ってきて自分で詰めれば良いのにそれもしません。 次からテープだけ貼って袋詰めを拒否するか自分で入れてもらいたいです。 いい加減うんざりしているのですがどのように対策したら良いでしょうか？
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