解決済み
総合病院の電話交換手のパートに 興味があります 業務は難しいものでしょうか 接客販売のアルバイトの経験しかありません そのバイトで電話を使って対応をする 機会はありました
をしてます。 10ヶ月程働いてるのですが、今日初歩的な間違いをして担当が違う部署に電話を交換してしまいました。 その部署で受けてもらったのですが、呆れられるのは仕方ないこととして迷惑をかけてしまったのがとても申し訳ないです。 自身の勉強不足が招いたことだということは重々承知しています。 とてもおこがましいことですが、自分の情けなさに気持ちが凹んでいるので立ち直る助けとして厳しい意見ではなく慰めの言葉をいただければ幸いです。
回答終了
担当につなぐ時、 「ㅇㅇさんとおっしゃる方からお電話です。」 と同僚は繋いでいますが、私はおかしいと思っています。 「ㅇㅇとお っしゃる方からお電話です。」 どなたかお分かりの方がいらしたら、宜しくお願います。
。 大変な仕事ですか?
いったいどんな仕事なんですか?知っている方や実際にやられている方がいたら教えて下さい。
△さんお願いします。」 という電話を受けて、〇〇課の△△さんの内線につなぎました。 △△さんが不在だったため、別の課員が電話に出たので □□さんから△△さん宛に電話が入っている旨を伝えると、 「居ないけど、要件は何?」と言ってくる職員がいます。 用件は特に聞いてないと伝えると、 「は?まじで言ってんの?」 と呆れられた感じに言われます。 電話交換の自分が用件を聞くのは別に構わないんですが、 効率的に考えると絶対その課員の方が聞いた方がいいと思うんですが、どう思いますか? 他の方の意見も聞いてみたいです。 よろしくお願いします。
が、これは具体的にどんな業務ですか?
交換の業務・・・企業の中の電話番のような仕事のイメージで合ってますか? 夜中にも緊急の電話がかかってくる可能性があるからでしょうか?
交換手として働いていました。 私としては、元々、電話交換手として働いてきたというのもあり、できればまだまだ続けて働きたいという思いがありました。 今年の、2 月に、担当の、営業の人から、私の方に“今の病院で続けて働きたいですか?”という確認が一切無く、一方的に“3月いっぱいで契約終了になります”とだけ言われたので、何とか続けて働ける方法はないか相談したのですが、全く聞き入れられず、次の仕事の紹介も無く、その後すぐ私の後任の求人募集の掲載が出ていました。 また、病院側からも、「せっかく頑張ってくれてたのに、悪いけど、3月いっぱいという事で。」の一言だけでした。私としては、3年間、1度も遅刻せず頑張ってきたのに、その一言で済まされて非常にショックでした。 結局は、直接雇用になるとお金がかかる為、病院側では電話交換手の人にはお金をかけたくない。という理由のようでした。他の職員は、契約社員やパートでも雇っているのに、あまりにも酷いです。 また、私の方はアラフィフ独身の身で、職を、失い、ショックで精神的にダメージを受けしまい、病院に行くにも保険証が無くて大変です。4月からの2ヶ月間、好きだった職場で働きたくても働けず、好きだった仕事をしたくてもできず、お給料も貰えず、何とか雇用保険で暮らしていますが、未だに就職先も決まらず、生活が、苦しいし悔しいです。 派遣会社側の対応に対しても、病院側の対応にも納得いかなくて、悔しいです。 何か、良い対策法はありますか?
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