さな職場です。 仕事への不安、人間関係の困っていることを、事務長(職場のトップ)にメールで相談しました。 ※人数が少ないことから、直属の上司が事務長になりますので、その人に相談しました。 メールを送った翌日と翌々日、わたしは高熱により仕事を休みましたので、事務長とその件について話をすることができていませんでした。 同僚からおしえてもらったのですが、私が休んでいる間に、 職場全員(パートも含め)を集めてミーティングを開いたそうです。そして、そのミーティングでわたしのメールを印刷して全員に配ったのです。 そのメールには、わたしの個人的な感情、不安を感じている特定の人物名が書かれているもので、何も伏せることなくそのまま公開されていました。(同僚から、配布されたものを見せてもらった) なぜこのようなことをしたのか、事務長へ質問しました。 「なぜメールをみんなに見せたらいけないのか分からない。他の職員からもそういう意見があるのか?」という回答でした。 私の中で、この人に何言ってもだめだという気持ちになり、言葉が出ませんでした。 その翌日から下痢、頭痛がひどくなり出勤できません。 個人的な事が書いてあるし、特定の人物名も書いてあった内容を公開され、どんな顔をして職場にいけばいいのだろうと苦しいです。 みなさんは同じことをされたらどう感じますか? 事務長へ抗議したいですが、何を伝えたらいいでしょう。 意見を聞かせてください。
解決済み
るので預けるのですが、以前うっかりしておりまとめるのを忘れてしまっていました。その際とても迷惑をかけてしまい、次は同じミスをしないように対策をしたのですが、今回売り上げをまとめて事務長に預けたら50円足りないと言われ、きっと私が無意識に、売り上げの50円玉とレジ内の10円玉5枚を両替しようとし50円玉をレジにいれたままにして10円玉を抜き忘れてしまっていました。 ぼーっとしていたのが良くなかったのですが、無意識だったためその行動も記憶になく、本当に原因がそうなのかも分かりませんが以前も売り上げの件で迷惑をかけたのにまた迷惑をかけてしまい、情けないです。 事務長も厳しい方なので、お叱りをいただきかなり落ち込みます。 ミスをしないように気を付けるしかないですが、それでもミスをしてしまった時 みなさんはどのように立ち直っていますか?
提案されています。 病院自体も診療所へダウンしていく予定です。(田舎で看護師の雇用が地域全体的に厳しく病床を維持できないため) 事務は私と受付3人と事務長と元事務長と元事務員(病棟付事務)です。診療所へ転換するタイミングで事務長は、退職予定となっています。 先日、事務長より今まで以上に書類や役所関係とのやり取りに忙しくなる旨伝えられました。そして次の事務長に指名されましたので、現状は厳しくとも誠意仕事に尽くそうと思った矢先に減給の件を申し伝えられました。 ふと思ってしまったのですが、減給するなら再雇用(月契約)の元事務長と、事務員を業績悪化にて退職してもらえれば少しは減給の率が減るのではないかと。 性格悪く聞こえますが、元事務長は自分の仕事はこれだからといってそれ以外はせず、現事務長室にこもっています。 元事務員(病棟付)はおしゃべり大好きなおばさんなので、あっちこっちに行っておしゃべり事務の情報もペラペラとはなしてしまうような方です。極めつけは自分の持っている仕事は特別だからといって周りの受付の子に渡しません。 事務長と経営(院長)に提案しましたが。「うーん」やその2人は安い給料だからといってそれ以降とりあってくれません。自分は40歳前半なので転職には最後のチャンスかと思い質問しました。 何かいい案やアドバイスがありましたらうれしいです。
ますか? 私の知っているとあるクリニックでは、医師や薬剤師以外の職業(事務員や事務長など)がいわゆる医師が一般的に着用するようなロングの白衣(ドクターコート)を着て院内をウロウロされてます。 ああいうのって、一般患者さんからみてどのようにうつってるでしょうか? 医師だと勘違いする人は出てこないでしょうか? 事務員や事務長など、医療職でない職の人が院内で白衣(ドクターコート)を着用することについてご意見を聞きたいです。
回答終了
てたので、その旨「事務長さんは席をはずしてらっしゃるので代わりにお伺いしておきましょうか」と返事をしたら「社内の者に対して 敬語はおかしい」と注意されました。社外の人からの電話であれば「事務長はただ今席を外しております」と言いますが、院長だから、その様対応をしてしまいましたが、やはり私が間違っているのでしょうか。
1人、事務長1人、事務1人(私)の計3人が在籍しています。 最近医師の処方箋入力ミスが多発しており、患者さんや薬剤師さんから、お怒りの連絡が入ります。 当院では、電子カルテを導入していて、処方内容は医師と患者さんが診察内で話し合って決められ、医師が処方内容を入力し、事務の私がその処方箋の印刷をし、診療行為の入力をして会計を出しています。 診察内でどのような会話があったかは、カルテ内容から少しは分かりますが薬がどう変化したのかまでは記載がないので分かりません。 薬を減らしましょうと話をしたのに減らされていなかった、増やそうと話したのに逆に増えていたまたは変わってなかったなんてことがザラにあります。 医師にはこういう事案が続いていると注意喚起していますが、一向に減りません。 会計時に処方箋をお渡しする際に、医師と話した内容と齟齬がないか患者さんに確認していただいてますが、患者さんはやはり処方箋の内容すべてを確認はしてくれないので、ここでもミスが防げません。 クレームを受ける度に、医師を悪くいうわけにいかないので、とにかく謝るしかできず、そろそろメンタル的に辛くなってきました。 このような医師の入力ミスはクリニックではよくあるのでしょうか?また、このようなクレームが入ったときにどのように対応するのが正解でしょうか? ご回答いただけましたら幸いです。宜しくお願いします。
イレで泣いてて、他の人も裏(グループLINE)で母が悪いってことにしてて、 今日部下が他の人を道連れにして事務長にハラスメントをされましたと言ったらしいです。ただダメでしょと言っただけなのに、どんだけ心がゴミなのでしょうか。その部活(40歳のおばさん)のせいで周の人も母を遠ざけているようです。
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